不知不覺一汽奔騰在市場(chǎng)上已經(jīng)經(jīng)受了近3年的考驗(yàn)。從默默無聞成長為主流自主品牌，不斷進(jìn)取的奔騰用品質(zhì)和服務(wù)鑄就了輝煌。隨著奔騰09款的上市，“進(jìn)取”精神進(jìn)一步散發(fā)出光輝和能量，將品牌影響提升到了新的高度。作為與一汽奔騰風(fēng)雨兼程，伴隨、見證其成長的一汽轎車企業(yè)員工，深知奔騰取得今天來之不易成績所付出的艱辛與努力。

　　如今奔騰轎車獲得了來自業(yè)內(nèi)、媒體和用戶的無數(shù)贊譽(yù)，自己的產(chǎn)品能得到如此的信任和榮譽(yù)是奔騰人最大的快樂。奔騰能有如此成績，得益于在研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)上立足“提升客戶價(jià)值”，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比，努力將產(chǎn)品做到最好；而在銷售環(huán)節(jié)，充分建立與用戶的溝通渠道，鋪設(shè)日臻完善的“以用戶為本”的售后服務(wù)體系，以用戶口碑打造金字招牌。

　　自上市之初起，奔騰人就秉承一汽轎車的“管家式”服務(wù)，一直將踐行“稱心、暖心、細(xì)心、盡心、悉心、貼心、安心” 的七心服務(wù)理念做為己任，努力讓每位奔騰用戶都得到超值的服務(wù)。除了每年春秋兩季的“放心奔騰，關(guān)愛隨行”的服務(wù)節(jié)以外，恰逢其他假日，也會(huì)推出相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目以滿足客戶的需求，真正地為車主們保駕護(hù)航�！�18項(xiàng)全車免費(fèi)精細(xì)健康診斷”、“車主講堂”等項(xiàng)目都已成為全方位保障奔騰新老用戶無憂前行的貼身服務(wù)伙伴。

　　奔騰付出的努力，得到了來自用戶的高度認(rèn)可--在最具權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布的“J.D. Power 2008年中國汽車銷售滿意指數(shù)（SSI）”調(diào)查中，在滿分為1000分的評(píng)比中，一汽奔騰以841分的成績與梅賽德斯-奔馳并列成為亞軍。而在“J.D. Power 2008年中國售后服務(wù)用戶滿意指數(shù)（CSI）”調(diào)查中，奔騰在小樣本調(diào)查中再次位居第二。在以往的該項(xiàng)調(diào)查中，前20名幾乎都為合資品牌所把持，奔騰能取得如此成績，一方面是奔騰自身強(qiáng)化終端執(zhí)行、強(qiáng)化客戶服務(wù)的理念所得到的成果，另一方面也說明奔騰已經(jīng)具備足夠?qū)嵙�，再一次扛�?a href="http://www.aryapackersandmovers.com/tags/%E8%87%AA%E4%B8%BB/" target="_blank" >自主品牌進(jìn)軍主流市場(chǎng)的大旗。

　　以“進(jìn)取不止”為理念的奔騰并未因如今小小的榮譽(yù)而放慢前進(jìn)步伐。為了進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶核心價(jià)值、增加用戶滿意度，在今年的服務(wù)節(jié)上，奔騰又新推出了讓車主們驚喜不已的“金鑰匙”管家式服務(wù)�！氨M管不是無所不能，但也要竭盡所能”，“用心極致，滿意加驚喜”的“金鑰匙”服務(wù)理念精髓讓每一位用戶再一次感受到奔騰的貼心關(guān)愛。

　　售后服務(wù)所表現(xiàn)的就是奔騰品牌背后的另一種實(shí)力。從各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)到最高降幅達(dá)到50％的備品價(jià)格下調(diào)，奔騰人對(duì)用戶的周到、體貼和人文關(guān)懷表現(xiàn)得淋漓盡致，同時(shí)奔騰品質(zhì)內(nèi)涵也在其中得到了立體化展現(xiàn)。奔騰車主能夠通過享受多元化、人性化、差異化的服務(wù)，來體驗(yàn)一汽奔騰把汽車銷售、維修、保養(yǎng)有機(jī)的整合到一起的規(guī)范管理方式，進(jìn)一步感受到奔騰對(duì)客戶負(fù)責(zé)、誓為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)的態(tài)度和決心。

　　奔騰一直強(qiáng)調(diào) 的“價(jià)值典范”從何而來？產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)三位一體，完美成就了奔騰轎車價(jià)值典范的優(yōu)勢(shì)地位！為車主提供“專業(yè)、可靠、值得信賴”的服務(wù)，以顧客為本，做到從用戶買車到用車、養(yǎng)車都沒有后顧之憂，實(shí)現(xiàn)人車共同關(guān)愛，讓顧客盡情享受汽車所帶來的愜意與歡樂是奔騰人所追求的最終目標(biāo)。奔騰人將力求在每一個(gè)細(xì)節(jié)上超越用戶期望，實(shí)現(xiàn)更高用戶價(jià)值！