吉利百萬車主“回家體檢”原創(chuàng)
發(fā)動機艙、駕駛室、底盤、電器,整個流程18項大檢測,如果你是吉利用戶,從10月18日開始就能免費尊享這些檢測了。據(jù)了解,這僅是吉利汽車日前推出的“十周年真誠回報”活動的一部分;顒娱_展四天來,吉利呼叫中心已收到覆蓋全國19個省市咨詢電話的“集體轟炸”,吉利各大服務站出現(xiàn)了吉利車主集中“回家體檢”的熱鬧景象。
吉利服務公司工作人員向記者透露,吉利汽車為了慶祝成立十周年,把慶祝禮的重頭戲放在了答謝所有用戶身上,在全國600家服務站中同時推出了持續(xù)兩個月的“十周年真誠回報”活動,用實際行動為用戶帶去實實在在的好處,并且突破以往一次性服務形式,讓用戶長久的得到實惠。此次活動包括18項免費檢測、8折工時優(yōu)惠、以舊換新,更有吉利遠景和吉利金鷹的大獎驚喜等。同時為了這次“送服務”活動能夠取得較好效果,吉利服務公司進行了全國總動員,培訓服務專員、設立檢測專區(qū)、準備專用設備和工具,盛裝迎接百萬吉利車主“回家”。活動期間,吉利總部還將層層跟進,定點抽查,確;顒淤|(zhì)量。據(jù)介紹,此次“送服務”跨度時間之長、范圍之廣、力度之大在業(yè)內(nèi)罕見,足以體現(xiàn)吉利回報用戶的良苦用心。
圖一:吉利服務站檢測專區(qū)
據(jù)了解,從18日開始,吉利各大服務站進店檢測人數(shù)翻了幾番。20日下午,吉利汽車嘉興東菱4S服務店的檢修專區(qū)全滿。工作人員告訴記者,今天檢測的車輛已經(jīng)達到41臺,而預約的人數(shù)已經(jīng)排到了月底。正在享受免費檢測的吉利遠景車主王先生表示,“車子開久了,不可避免有些小毛病,以前去修車總覺得麻煩,吉利這次活動太及時了,不僅維修工時8折優(yōu)惠,而且零部件價格也是優(yōu)惠提供,為我們車主省了不少心!倍鴱募炷ν熊嚂r就緊隨吉利的金剛車主董先生在這些年中充分感受到了吉利的變化,他告訴記者,“吉利汽車風風雨雨十年了,從第一輛車下線到現(xiàn)在據(jù)說已有上百萬用戶,從老土的品牌形象到開始注重培育與消費者之間的關系,讓我們看到了民族品牌的希望!
圖二:吉利車主滿意而歸
截至記者發(fā)稿時,吉利呼叫中心傳來消息,從這幾天“送服務”的結果來看,出現(xiàn)了一些好現(xiàn)象,那就是吉利給用戶帶來了切實的“關愛在細微處”的服務,讓許多老用戶重新回到了吉利,同時也為一些使用多年疏于檢修的吉利汽車排除了隱患,減少了車主的損失。
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