金豬納福 服務賀春

　　為了回饋廣大用戶多年來對于天津一汽的支持與信任，為了讓車主們感受到來自天津一汽的關愛與呵護，在新春來臨之際，天津一汽將舉行主題為"金豬納福 服務賀春"的用戶大拜年活動。此次活動將從2月8日開始，至3月20日結束，前后歷時1個半月。

　　從2005年起天津一汽建立了服務滿意度調(diào)查體系，每年春節(jié)期間都要答謝配合回訪的廣大用戶。今年天津一汽將從十萬名配合回訪的用戶中，抽取幸運車主，幸運車主將收到來自天津一汽的溫馨祝福及獎品。此次新春大拜年活動天津一汽共設立了三個獎項，中獎率達到80%。相信此次活動必將給天津一汽的用戶在新的一年中帶來好運。

　　多年來，天津一汽始終遵循"以客戶為中心"的服務理念，依托強大的服務網(wǎng)絡，通過以標準化服務為特色的服務承諾和以"人本服務"為基準的核心服務流程，形成了天津一汽強大的標準化服務體系。在2006年度J.D.Power汽車服務滿意度(CSI)調(diào)查評比中，天津一汽位居自主品牌第一名。

　　從1986年成立至今，天津一汽已經(jīng)風雨兼程地走過了20多年。在這20多年中，天津一汽的服務網(wǎng)絡不斷完善，以"客戶為中心"的服務理念日益深入人心，"人本服務"的宗旨漸漸滲透到天津一汽日常生產(chǎn)、工作流程的點點滴滴之中。隨著此次"金豬納福 服務賀春"活動的舉行，相信每一位用戶都會因選擇了天津一汽的產(chǎn)品而感到溫暖和關懷，而天津一汽07年的整體服務戰(zhàn)略也將隨之啟動。