2005年4月29日,福州。東南(福建)汽車工業(yè)有限公司(以下簡稱
東南汽車)與中郵物流有限責(zé)任公司(以下簡稱中郵物流)正式簽定
東南汽車零部件倉儲及配送的外包合作協(xié)議,合作的主要內(nèi)容包括:中郵物流將負(fù)責(zé)東南汽車全國29個省的近2億元汽車零配件的倉儲作業(yè)管理、運輸配送,同時中郵物流也成為東南汽車零部件配送唯一的物流合作伙伴。
據(jù)悉,東南汽車除在廠內(nèi)設(shè)立總配件倉庫外,在
北京、
上海、廣州、沈陽還設(shè)計中轉(zhuǎn)庫,其中東南汽車廠內(nèi)的倉儲面積就達(dá)10000多平方米,每日給全國
經(jīng)銷商配送零件達(dá)1200種。為提供給車主更便捷、高效的服務(wù),東南汽車早在2001年就與國家郵政總局簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,并開始部分的物流配送合作,隨著東南汽車和中郵物流合作的進(jìn)一步深入,2004年雙方即開始洽談物流外包的協(xié)議,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)的一般性配送業(yè)務(wù)發(fā)展成集倉儲、配送于一體的第三方物流服務(wù)。
配件供應(yīng)是服務(wù)部門重要的一個環(huán)節(jié):如何在交貨期內(nèi)將所訂貨物適時而準(zhǔn)確地交給用戶、盡可能地減少用戶所需的訂貨斷檔、提高配送效率,保證訂貨、出貨、配送的信息暢通無阻,同時又讓物流成本降到最低是東南汽車為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的根本保證。此次東南汽車配件的倉儲流程與中郵物流“百年郵政”的配送業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的融合,不僅使東南汽車更專注自身產(chǎn)品開發(fā),降低運營成本,也使中郵物流簡化了業(yè)務(wù)流程,提高作業(yè)效率。
東南汽車總經(jīng)理劉興臺表示:“目前中郵物流在全國設(shè)立了200多個大型物流配送中心,覆蓋全國31個省的立體快速運輸網(wǎng)絡(luò),擁有國內(nèi)覆蓋最廣、最全的物流運營網(wǎng)點,承擔(dān)物流的處理、儲存、配送等服務(wù)。隨著東南汽車在全國汽車市場占有量的不斷提升,對零配件的需求量也相應(yīng)上升,相信中郵物流的良好平臺能夠全面地提升配件的物流速度,及時滿足消費者需求,為東南汽車售后服務(wù)再創(chuàng)一個里程碑”。
中郵物流總經(jīng)理李雄也表示:“中郵物流擁有如此豐富物流資源,在經(jīng)營物流業(yè)務(wù)方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,我們將用專業(yè)的心來做好零件配送,為東南汽車的車主提供更優(yōu)質(zhì)的快速服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士評論:東南汽車與中郵物流建立深層次的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,促進(jìn)物流服務(wù)水平發(fā)展,提升一體化物流的解決能力,實現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程進(jìn)行監(jiān)控和管理,任何一個需求信息,整個系統(tǒng)都可在極短的時間內(nèi)作出反應(yīng),使各環(huán)節(jié)有機(jī)、快速地運轉(zhuǎn),提高了物流的反應(yīng)速度?s短了配件從主機(jī)廠到消費者的時間,從而增強客戶忠誠度,確實取得雙方強強合作的雙贏局面。
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