1月11日，由《品質(zhì)汽車》雜志和車質(zhì)網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2015年度中國汽車品質(zhì)總評榜”發(fā)布典禮在北京隆重啟幕。眾泰汽車憑借致力于打造“中國人買得起的國民好車”所做出的突出貢獻，被授予“中國消費者貢獻獎”殊榮，為眾泰汽車的品牌美譽度再添一束榮耀之光。

    眾泰控股集團品牌總監(jiān)徐洪飛出席了當天的頒獎典禮并表示，2015年眾泰汽車厚積薄發(fā)，在SUV、轎車、新能源“三大戰(zhàn)隊”合力推動下，年銷量突破22萬輛，創(chuàng)造歷史新高，同比增長33.8%，在中國汽車市場贏得了尊重和贊揚！2015年是眾泰汽車品牌全面綻放的一年，這一年眾泰汽車相繼榮獲2015年度創(chuàng)新品牌獎、中國汽車企業(yè)社會責(zé)任益軒獎、公益典范獎……社會的褒獎、銷量的激增、營銷的創(chuàng)新、品牌的拓展，這一切讓眾泰汽車在2015年碩果累累，最具份量的當屬今天的中國消費者貢獻獎。這個獎不僅是對眾泰汽車匠心服務(wù)品牌的肯定，也是對我們的一種鞭策。近年來眾泰汽車在品質(zhì)提升、產(chǎn)品熱銷的同時，我們也在努力塑造良好的服務(wù)形象和打造服務(wù)品牌，以提升眾泰汽車的品牌美譽度。

    匠心智造·百萬車主共同見證

 

    2014年，眾泰汽車與時俱進地提出了“一機兩翼”平臺化發(fā)展戰(zhàn)略；“一機”即眾泰汽車的核心競爭力也即產(chǎn)品力，“兩翼”則是指建立高標準化的供應(yīng)商和務(wù)實高效的營銷平臺。在“一機兩翼”戰(zhàn)略的推動下，眾泰汽車與上汽、寶鋼、博世、三菱、現(xiàn)代、蓮花、江森、德賽西威、偉巴斯特、ABB、PPG等知名品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并積極推進“機器換人”戰(zhàn)略，引入機器人生產(chǎn)線，通過車間的全自動化讓生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)精準到位，保障產(chǎn)品品質(zhì)。如今，眾泰T600、大邁X5、Z500、云100等戰(zhàn)略車型均為眾泰汽車樹立了品質(zhì)派的正面形象，眾泰汽車的千輛故障率更是達到了合資車的水平。

    2015年，J.D.Power亞太公司發(fā)布中國新車質(zhì)量研究(IQS)報告。結(jié)果顯示：2015年總體新車質(zhì)量平均得分為105個PP100（每百車問題數(shù)），眾泰汽車表現(xiàn)較為突出，PP100為99，優(yōu)于主流車市場平均水平（PP100：108），接近世界品牌，位列中國汽車品牌前三強，超越眾多合資品牌名列世界品牌第十二名。

    服務(wù)升級·溫暖消費者

 

    在品牌保證、產(chǎn)品熱銷的同時，眾泰汽車努力塑造良好的服務(wù)形象和服務(wù)品牌，提升眾泰汽車品牌的美譽度，得到了消費者廣泛贊譽，打造中國品牌，贏得一路好朋友。2015年，眾泰汽車啟動了“提升渠道質(zhì)量，打造五星服務(wù)”的重大舉措。此舉一方面是提升終端銷售網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境與服務(wù)意識，拉升消費者滿意與忠誠度。另一方面也是對目前中國自主品牌服務(wù)現(xiàn)狀的一種提升。眾泰汽車在五星服務(wù)評定方面進行了詳細的規(guī)劃與要求，經(jīng)銷商在建設(shè)五星服務(wù)時會受到規(guī)范與系統(tǒng)化的要求，涵蓋軟硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與管理標準等各個方面。通過健全服務(wù)流程、開展星級評定、持續(xù)進行技能培訓(xùn)、完善管理機制、實施“雙向外出”服務(wù)等措施來打造五星級標準，提供 “私人管家和定制式”貼心服務(wù)。正是因為長期以來對五星服務(wù)的要求與堅持，眾泰汽車在中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度卡思調(diào)查中獲得自主品牌第一名，并連續(xù)入圍前十強，并在2014中國汽車品質(zhì)總評榜中被授予“2014年度品質(zhì)杰出售后服務(wù)獎”。

 

    一直以來，眾泰汽車以消費者為中心，創(chuàng)造消費者，回報消費者，并始終基于市場需求、基于目標客戶、基于競爭標桿，以豐富的產(chǎn)品陣營、優(yōu)勢的親民風(fēng)范、精益的冠軍品質(zhì)，為消費者打造高品質(zhì)車生活。