長(zhǎng)城炮官方回應(yīng)車主被車頂電動(dòng)帳篷卡脖身亡
【太平洋汽車 行業(yè)頻道】據(jù)新京報(bào)“緊急呼叫”報(bào)道,5月13日,網(wǎng)友反映成都一長(zhǎng)城炮汽車車主被電動(dòng)車頂帳篷卡脖不幸身亡,質(zhì)疑車輛存在隱患。事發(fā)后,長(zhǎng)城炮官方也發(fā)文回應(yīng)了此事,不過回應(yīng)內(nèi)容引起巨大爭(zhēng)議。
@來自新京報(bào)“緊急呼叫”
報(bào)道稱,車主朋友告訴記者,提車剛滿半月,5月11日車主操作帳篷升頂時(shí)發(fā)生意外,她曾嘗試操作鑰匙救人不成功。5月14日,長(zhǎng)城汽車銷售方相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,已有相關(guān)人員與家屬對(duì)接。涉事車頂帳篷生產(chǎn)方稱,已與死者家屬方律師對(duì)接,“目前看是當(dāng)事人未按照說明書的流程操作導(dǎo)致意外,我們正配合做公證并查明真相。”
5月15日10:16,長(zhǎng)城炮官方就此事件發(fā)聲明回應(yīng):正密切關(guān)注本事件對(duì)調(diào)查進(jìn)展,將全力協(xié)助秋野地品牌,積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作,并對(duì)家屬提供一切需要的支持。有關(guān)此次意外事故的事件進(jìn)展,請(qǐng)以秋野地 (廈)戶外裝備科技有限公司的公告為準(zhǔn)。
在長(zhǎng)城炮官方聲明之前,秋野地(廈門)戶外裝備科技有限公司已作出回應(yīng)。聲明如下:2024年5月11日,成都一位用戶使用山海居帳篷時(shí)發(fā)生意外傷亡,秋野地品牌對(duì)此高度重視,對(duì)于本次事故我們深感痛心,對(duì)遇難者表示沉痛的哀悼,向其家屬表示最誠(chéng)摯的關(guān)切。
秋野地品牌作為山海居露營(yíng)帳篷的開發(fā)者,在事故發(fā)生當(dāng)日組織團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),配合各方調(diào)查,經(jīng)多方信息初步了解,本次事故是在電動(dòng)帳篷上升過程中,用戶進(jìn)入帳篷內(nèi)發(fā)生意外。
一直以來我們秉承著產(chǎn)品安全嚴(yán)控,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,對(duì)此,我們將持續(xù)盡全力積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作,并對(duì)遇難者家屬提供一切可能的支持。
據(jù)長(zhǎng)城炮APP顯示,山海居售價(jià)為23999元,平臺(tái)顯示已售罄
據(jù)了解,這個(gè)電動(dòng)帳篷山海居改裝在北京車展擺在長(zhǎng)城展臺(tái)作為官方方案展示的,當(dāng)時(shí)也有眾多媒體還進(jìn)行了報(bào)道。另外,據(jù)車主朋友表示:車主是4月24日看到這款車,4月25日從成都提車,然后從4S原廠加裝了山海居(車頂帳篷),但車頂帳篷質(zhì)量不穩(wěn)定,5月11日上午(事發(fā)之前),車主到4S店去維修檢測(cè),維修人員監(jiān)測(cè)說沒問題,當(dāng)日下午2:50分左右車主檢查車頂帳篷是否修好時(shí)出現(xiàn)事故。
由此可見,山海居車頂帳篷是得到長(zhǎng)城炮官方的認(rèn)可并進(jìn)行了推廣,而秋野地品牌則是為長(zhǎng)城炮提供車頂帳篷的供應(yīng)商。如今出事之后,長(zhǎng)城炮官方回應(yīng)協(xié)助秋野地品牌,積極配合相關(guān)部門的調(diào)查工作。這申明看著挺隔應(yīng)的,似乎有“甩鍋”的嫌疑。
出現(xiàn)這種致命的隱患,應(yīng)該第一時(shí)間出個(gè)視頻或者圖示說明,提醒其它車主在操作的時(shí)候要注意避免。如果產(chǎn)品真的存在安全隱患,車企及供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)或召回,并向用戶發(fā)出明確的警示。
在涉及到汽車安全的問題上,車企和供應(yīng)商都有不可推卸的責(zé)任。車企在推廣和銷售官方外設(shè)、后裝件時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行充分的測(cè)試和質(zhì)量評(píng)估,確保它們符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),車企也應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和管理,確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
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