【2023廣州車展】專訪哪吒李長河:用心感受用戶是企業(yè)成長的根基
PCauto:2023廣州車展太平洋汽車很高興邀請(qǐng)到哪吒汽車營銷公司執(zhí)行副總裁李長河李總,請(qǐng)您先給介紹一下本次廣州車展哪吒給我們帶來了哪些產(chǎn)品。
李長河:非常感謝!這次廣州車展哪吒帶來了一些產(chǎn)品和技術(shù),第一是今年的新車是悉數(shù)亮相,包括2024款哪吒S、 6月份發(fā)布的哪吒AYA,10月18號(hào)發(fā)布的哪吒X和哪吒GT運(yùn)動(dòng)版。
2024款哪吒S發(fā)布了兩款特別色,一個(gè)是月石灰,一個(gè)是蒼穹綠,非常年輕時(shí)尚潮流的配色。這也是響應(yīng)廣大車主的意見,因?yàn)槲覀兊能囍鞣浅D贻p,個(gè)性、時(shí)尚、前衛(wèi)、潮流,對(duì)于顏色的要求很高。如果用戶喜歡,這兩款新的配色在明年上半年會(huì)陸續(xù)配車開始交付。
我們還帶來了浩智技術(shù)品牌2.0加持的山海平臺(tái)2.0,這是行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的集大成者。平臺(tái)集成度比較高,有一體化壓鑄+能量艙的浩智滑板底盤、采用了中央超算和中央+區(qū)域(EEI)架構(gòu)的全新電子電氣信息架構(gòu),還帶來了一些底盤件的升級(jí),比如ISC減振器和空氣懸掛。
山海平臺(tái)2.0是純電和增程通用的平臺(tái),得益于這個(gè)平臺(tái)高集成度,能夠搭配更多的產(chǎn)品,包括SUV、轎車、越野車、甚至皮卡也可以做。我們用了高通8255芯片,算力倍數(shù)級(jí)提升,智能程度會(huì)更高。
這個(gè)平臺(tái)為客戶帶來的感知度是非常高的,例如我們的800V快充,充電15分鐘500公里續(xù)航等等。新的平臺(tái)架構(gòu)之下,我們接下來會(huì)有更多的產(chǎn)品面世。
PCauto:說到我們未來會(huì)基于新技術(shù)發(fā)布更多的新產(chǎn)品,今年哪吒汽車其實(shí)已經(jīng)發(fā)布了很多的新產(chǎn)品,哪吒GT剛剛亮相的時(shí)候驚艷了很多的媒體和用戶。最新的是哪吒X,發(fā)布剛剛好1個(gè)月的時(shí)間,想知道這款車目前市場用戶反饋怎么樣?
李長河:我們這款車定位“大氣 舒適 新標(biāo)桿”,主打年輕家庭型的客戶,舒適放在第一位。它的顏值也很高,整個(gè)前臉造型前衛(wèi)時(shí)尚。還有同級(jí)領(lǐng)先的軸距、內(nèi)飾15.6英寸的大屏,配上我們最大化的空間帶來的超大得房率,整個(gè)車的家庭屬性更強(qiáng)。
同時(shí)在終端反饋上,我們上市半個(gè)月訂單數(shù)就超過了1萬臺(tái),目前車輛正在陸續(xù)批量交付。我們很有誠意,給的權(quán)益也是非常到位的,11月底之前一些權(quán)益,包括客戶置換的權(quán)益等等。最主要的是我們客戶的認(rèn)可,讓這款車迅速地火爆。
PCauto:我們知道哪吒汽車在“出海”這件事情上已經(jīng)啟動(dòng)了兩年了,在這兩年之中我們哪吒汽車在海市場表現(xiàn)是怎么樣的?我們明年或者說未來在海外市場有沒有一些什么新的規(guī)劃?
李長河:我們這兩年重點(diǎn)是“開拓東盟,登陸歐盟”,在泰國僅憑借單一車型就在單一細(xì)分市場銷量過萬,并成為泰國純電車上牌量單月冠軍,整個(gè)銷量是TOP級(jí)別。泰國我們是在深耕的,泰國目前我們的渠道是超過40家,遍布了包括曼谷等等一系列泰國核心的市場。我們?cè)谔﹪疃炔季郑?dāng)?shù)仡^部的企業(yè)聯(lián)合建設(shè)工廠和子公司。
我們的泰國生態(tài)智慧工廠很快會(huì)投產(chǎn),它專攻右舵市場,是我們深耕東南亞市場的一大助力。我們還在整個(gè)布局東南亞,像印尼我們?cè)O(shè)立了公司,其他的國家也在深度布局。
除了東南亞之外我們還在加速布局一些重要的市場,拉丁美洲、中東、非洲、歐洲這些地區(qū)都在積極地布局,到今年年底我們會(huì)在將近30個(gè)國家和地區(qū),有超過100家店。今年海外銷量在整個(gè)銷售的貢獻(xiàn)度在提升,明年我們的海外銷量會(huì)更高,去的國家會(huì)達(dá)到50多個(gè)。長遠(yuǎn)規(guī)劃來看,我們會(huì)在海外建設(shè)500個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
PCauto:我們哪吒今年有四款新車展示,包括未來會(huì)推出更多的產(chǎn)品,這跟內(nèi)卷有沒有關(guān)系?在品牌和營銷方面是如何應(yīng)對(duì)內(nèi)卷這件事情的?
李長河:內(nèi)卷就要求我們不斷地去創(chuàng)新,要不忘初心,所有的產(chǎn)品都會(huì)給到客戶,所以一定是以客戶為中心展開所有的工作??蛻粜枨蠛玫漠a(chǎn)品、好的服務(wù)、好的價(jià)格,然后是好的品牌自豪感,我買這個(gè)車我驕傲我自豪。
基于這些,我們還在渠道層面做了大量的工作,我們?cè)谝欢€城市和三四線城市快速布局了直營店,或者引入了一批百強(qiáng)或者是頭部的經(jīng)銷商加入到我們的渠道里面去。因?yàn)榭蛻粲密囀怯蟹?wù)半徑的,希望出門就能充電,車有任何的問題可以都升級(jí),洗車也可以,或者來店里坐坐也可以。這需要有足夠的渠道覆蓋度。現(xiàn)在我們渠道在大部分核心城市都有布局。這就是實(shí)打?qū)嵉囊恍┐胧?,體現(xiàn)出我們?cè)诜?wù)內(nèi)卷上怎么能更好地服務(wù)到我的客戶。
產(chǎn)品層面也是一樣的,剛剛聊的都是硬件的產(chǎn)品,還有軟件方面,幾乎每兩個(gè)月會(huì)有一次優(yōu)化,不斷新增一些功能,只要我們測試沒問題了就會(huì)上車,都是遠(yuǎn)程OTA,客戶會(huì)感覺今年我們?cè)诘乃俣壬厦黠@在加快,極致地卷,因?yàn)榭蛻舻男枨笠彩窃谘杆僮兓摹?/p>
PCauto:哪吒這幾年在卷的過程中,進(jìn)步和提升非常非常明顯的,尤其是我們的市場表現(xiàn),我們也是非常期待未來哪吒能夠有很大的發(fā)展,今天也很感謝李總接受我們的采訪,非常謝謝您!
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