【太平洋汽車網(wǎng)】2021年廣州車展，太平洋汽車有幸邀請(qǐng)到廣汽謳歌市場(chǎng)科科長(zhǎng)劉浩及廣汽謳歌RDX車主文先生參與專訪，下面為本次專訪內(nèi)容。

    PCAUTO：今天我們比較特別，媒體、品牌方領(lǐng)導(dǎo)、尊貴的車主大家聚在一起，今天咱們就自由聊聊。歡迎劉科和文先生來(lái)到我們太平洋直播間，跟廣大網(wǎng)友見(jiàn)面，請(qǐng)兩位來(lái)個(gè)自我介紹。  

    文先生：我來(lái)自廣州番禺，是廣汽謳歌RDX鉆享版車主。 2020年8月購(gòu)入RDX，開(kāi)到現(xiàn)在，可以說(shuō)感覺(jué)非常好，非常喜歡。

    PCAUTO：感謝文先生的分享。

    劉浩：太平洋汽車的廣大網(wǎng)友，下午好，我是廣汽謳歌市場(chǎng)科的劉浩，非常榮幸來(lái)到太平洋直播間跟廣大網(wǎng)友見(jiàn)面。因?yàn)閺V汽謳歌非常重視用戶的感受，重視用戶對(duì)我們產(chǎn)品和品牌的建議，所以我們這次，也非常榮幸請(qǐng)到了我們帥氣的文先生一起來(lái)分享和交流。

    PCAUTO：接下來(lái)，請(qǐng)劉科為我們介紹一下本次車展的參展陣容和有哪些亮點(diǎn)。

    劉浩：說(shuō)到參展陣容和亮點(diǎn)，主要有兩個(gè)方面：第一是RDX、CDX、CDX Sport Hybrid三大主力車型齊參展：這其中包括今年推出的CDX 尊享智能安全版、RDX鈦金暗夜限量版等新配置版本；同時(shí)，RDX的新車色“星巖皓灰”也在本次廣州車展首次亮相。這是產(chǎn)品角度來(lái)看。從客戶體驗(yàn)和技術(shù)體驗(yàn)的角度，我們?cè)O(shè)置了兩大核心技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，和2.0T VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)的展示區(qū)。在黑科技體驗(yàn)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了搭載六軸動(dòng)感平臺(tái)技術(shù)以及環(huán)繞屏幕的模擬駕艙，逛展的用戶，可以體驗(yàn)到我們SH-AWD®超級(jí)四驅(qū)系統(tǒng)、 Acura Watch™等黑科技配置；在ELS® 音響體驗(yàn)區(qū)，用戶可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試聽(tīng)，體驗(yàn)廣汽謳歌RDX搭載的ELS Studio®3D環(huán)繞式高音質(zhì)音響系統(tǒng)，這套系統(tǒng)，是8次斬獲格萊美音樂(lè)獎(jiǎng)的調(diào)音大師艾略特.希奈爾親自調(diào)校，現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)，非常震撼。本次車展上，我們還將2.0T直噴VTEC渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)搬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示，與之相匹配的10AT變速箱同步展出，應(yīng)該會(huì)吸引更多“技術(shù)控”來(lái)展臺(tái)。這里，也歡迎廣大網(wǎng)友有時(shí)間來(lái)到廣州車展現(xiàn)場(chǎng)，到2.1號(hào)館廣汽謳歌展臺(tái)來(lái)體驗(yàn)我們的技術(shù)，給我們點(diǎn)贊。

    PCAUTO：聽(tīng)上去亮點(diǎn)多多，尤其是黑科技體驗(yàn)，非常吸引人。既然剛才劉科講到廣汽謳歌的參展車輛，大家都知道，謳歌車輛的產(chǎn)品力是很強(qiáng)的。那么這里，我問(wèn)文先生一個(gè)問(wèn)題，圈內(nèi)都說(shuō)開(kāi)謳歌車的人是非常懂車的，有個(gè)說(shuō)法叫人車合一，你從去年8月提車到現(xiàn)在，跟我們廣大網(wǎng)友分享一下您切實(shí)的用車感受、心得？

    文先生：首先，買謳歌第一個(gè)我看中謳歌的品質(zhì)，汽車三大件都是真東西，無(wú)可挑剔：比如我這臺(tái)RDX上的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)、10AT變速箱，這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的出色。當(dāng)然還有，最讓人喜歡的是它的SH-AWD® 超級(jí)四驅(qū)系統(tǒng)。

    PCAUTO：那您是不是經(jīng)常越野？

    文先生：越野談不上，平時(shí)自駕游，也會(huì)走山路和一些泥濘路段，SH-AWD®超級(jí)四驅(qū)，會(huì)讓駕駛很穩(wěn)；在高速公路上，SH-AWD®超級(jí)四驅(qū)也會(huì)給你不一樣的感覺(jué)，操控性能真很驚艷，非常好。

    PCAUTO：那文先生應(yīng)該是，尋求對(duì)人生精準(zhǔn)掌控的人啦。

    文先生：開(kāi)謳歌的人有這樣一些特點(diǎn)：懂車，有個(gè)性，喜歡運(yùn)動(dòng)。我們這樣的人，一旦接觸到謳歌這個(gè)品牌，大多數(shù)馬上會(huì)被圈粉。只要開(kāi)過(guò)謳歌，就像我一樣，你上了這個(gè)車，感受這個(gè)車運(yùn)動(dòng)性能，馬上上癮。

    PCAUTO：我們感覺(jué)到文先生作為廣汽謳歌用戶的自豪感，你們自己的標(biāo)簽是什么，就像你前面說(shuō)的，很運(yùn)動(dòng)？很激情？

    文先生：怎么說(shuō)呢，其實(shí)我們很低調(diào)。

    PCAUTO：低調(diào)的運(yùn)動(dòng)，我覺(jué)得文先生背后有很多故事可以具體挖掘。聊到這里，聽(tīng)了文先生的介紹，我感覺(jué)廣汽謳歌目前提倡的以用戶為中心的戰(zhàn)略，貫徹的很到位啊。這方面的情況，還請(qǐng)劉科簡(jiǎn)單介紹一下，今年，廣汽謳歌在落實(shí)以用戶為中心戰(zhàn)略上，都做了什么？

    劉浩：我們非常重視用戶，我們一直把用戶看成我們品牌最重要資產(chǎn)之一。

    為此，我們開(kāi)啟“以用戶為中心”的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，并在與用戶溝通的所有環(huán)節(jié)提供超越期待的體驗(yàn)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)、營(yíng)銷體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)等。在產(chǎn)品層面，我們倡導(dǎo)以“以性能論豪華”，已經(jīng)在豪華汽車市場(chǎng)構(gòu)筑了獨(dú)特的“運(yùn)動(dòng)豪華”價(jià)值形象。同時(shí)，我們以用戶需求為中心，把握消費(fèi)趨勢(shì)的變化，以先端技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品力的進(jìn)階。今年，CDX和RDX均有新派生版本的推出，并在本屆車展集中亮相。

    另一方面，與用戶共創(chuàng)、共建成為廣汽Acura營(yíng)銷“新常態(tài)”。今年，廣汽Acura舉辦了多場(chǎng)寵粉季車主活動(dòng)，從5月到9月，持續(xù)了近半年時(shí)間。

    寵粉季活動(dòng)一方面與用戶資源共享，比如有些車主，有一些有資源或有想法，愿意去把自己的資源，把自己的場(chǎng)地也好，自己的對(duì)品牌的熱愛(ài)能分享給其他車主朋友，針對(duì)這樣情況，我們舉辦了多場(chǎng)活動(dòng)，效果非常好。

    另外，我們的用戶細(xì)分有不同的圈層，我們聚焦教師、醫(yī)生護(hù)士等核心車主圈層，量身打造活動(dòng)內(nèi)容，提供專屬禮遇，既為車主提供了展示自我的舞臺(tái)，又充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，與品牌傳播形成合力，也收獲了車主贊譽(yù)和好評(píng)。

    9月份，我們舉辦的“車主圓夢(mèng)賽道體驗(yàn)日活動(dòng)”，又一個(gè)創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)?；顒?dòng)之前，我們分析了廣汽Acura車主特征后發(fā)現(xiàn)，廣汽Acura的車主不是簡(jiǎn)單意義上的“財(cái)富人群”，他們當(dāng)中的很多人同Acura一樣是技術(shù)控，追求極致體驗(yàn)。

    就像文先生這樣的車主，大家很享受謳歌技術(shù)帶來(lái)的滿足感、駕駛感。我們了解到大家需求后，我們?yōu)檐囍鞑邉潓?shí)施了這次圓夢(mèng)賽道之旅。

    來(lái)自全國(guó)各地的30位車主，在廣東國(guó)際賽車場(chǎng)，接受了專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)之后，在F3級(jí)賽道盡情馳騁，文先生就在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)應(yīng)該也是心潮澎湃的吧。

    文先生：對(duì)。

    劉浩：我們還有一位天津車主感受非常好，回到天津后到了天津店又給天津店的車主做了現(xiàn)身說(shuō)法，得到了很多的共鳴。所以基于這樣的情況，我們明年會(huì)做很多類似的活動(dòng)，而且會(huì)多跟文先生這樣的車主代表多交流，他們的需求在哪里，我們就把把活動(dòng)方向去用力到哪里，我們相信明年跟文先生見(jiàn)面機(jī)會(huì)更多。

    PCAUTO：劉總介紹這么多，我看到文先生也在目不轉(zhuǎn)睛的聽(tīng)著介紹，我想他肯定在想明年還有多少活動(dòng)要參加。在今年的活動(dòng)中，你有什么印象特別深的嗎，跟我們網(wǎng)友分享一下。

    文先生：感謝劉科。說(shuō)到我的感受，在剛才劉科說(shuō)到賽道日活動(dòng)上，感受最深。我是第一次上賽道的，真的是那種你從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到激情澎湃。平時(shí)，大家很少可以在高速開(kāi)個(gè)180邁，很少到彎道，80、90、100過(guò)彎吧，沒(méi)有感受過(guò)。但是那種激情，讓人終身難忘。

    PCAUTO：你第一次就100過(guò)彎了，怎么做到的？

    文先生：廣汽謳歌他們請(qǐng)了賽車教練，教我們?cè)趺催^(guò)彎，還有直線跑的路線，教練還教我們?cè)趺锤肪€跑，才能跑出好成績(jī)，非常實(shí)用。

    PCAUTO：那你是通過(guò)活動(dòng)，得到了駕駛技能的提升。我發(fā)現(xiàn)，談到駕駛，文先生都非常的開(kāi)心，廣汽謳歌的車主都有這樣的特點(diǎn)嗎？

    文先生：通過(guò)廣汽謳歌舉辦的活動(dòng)，我們車主有了更深層面的交流。我接觸到的廣汽謳歌車主，還是很正能量的，本身素質(zhì)都還可以。平時(shí)我們都愛(ài)好駕駛，對(duì)駕駛是樂(lè)疲不倦，駕駛這個(gè)車子真的有不想剎車的感受，還想再開(kāi)的那種感覺(jué)。

    PCAUTO：文先生作為車主的喜悅感，不自然的流露出來(lái)，感染到我了。

    文先生：真的，很自豪的。

    PCAUTO：據(jù)我所知，廣汽謳歌已經(jīng)是第二次舉辦“車主日”IP活動(dòng)，這次活動(dòng)有什么升級(jí)玩法？

    劉浩：2021年，廣汽Acura“以用戶為中心”營(yíng)銷戰(zhàn)略全面落地實(shí)施，基于上海車展，成功打造“車主日”IP活動(dòng)，在本屆廣州車展，我們升級(jí)推出 “車主日”活動(dòng)第二彈。我簡(jiǎn)單介紹一下情況，為我們下一屆車主日做小廣告。

    借助車展舉辦地“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，我們策劃了“車主回家”溯源性能豪華之旅，陪同車主探訪工廠。這也是廣汽Acura品牌首次大規(guī)模、高規(guī)格的邀約車主“回家”。

    我們還在車展現(xiàn)場(chǎng)，舉辦了一個(gè)車主分享沙龍活動(dòng)。在這個(gè)沙龍里，車主是活動(dòng)的主角，比如有的車主，即是跟您一樣的媒體人，又是謳歌的車主，對(duì)謳歌非常有自己的見(jiàn)解；我們也邀請(qǐng)就像文先生這樣，非常熱愛(ài)謳歌的車主，大家一起交流，交流用車心得，非常有共鳴。

    PCAUTO：是第一次大規(guī)模的邀請(qǐng)車主參觀工廠嗎？

    劉浩：對(duì)，第一次大規(guī)模的車主回家。所以，我們除了安排他們走進(jìn)生產(chǎn)一線，感受廣汽Acura精湛造車工藝和嚴(yán)苛品控；我們也安排與車主的深入座談，介紹廣汽Acura的品質(zhì)亮點(diǎn)和“智造”技術(shù)，讓他們直觀感受到Acura卓越品質(zhì)和全球統(tǒng)一的制造標(biāo)準(zhǔn)。車主們不但可以親見(jiàn)愛(ài)車的生產(chǎn)過(guò)程，廣汽Acura工程師也將現(xiàn)場(chǎng)為大家解密Acura眾多黑科技。

    PCAUTO：相信通過(guò)回家之旅，你們的車主更有不一樣的感受。

    文先生：相信會(huì)的，我非常期待。

    PCAUTO：我先預(yù)約一下，看完后對(duì)車主進(jìn)行專門的專訪。我還有最后一個(gè)問(wèn)題，想問(wèn)一下劉科，前面我們也談到很多謳歌產(chǎn)品力的話題，文先生作為車主，也有很多切實(shí)的分享。今年，廣汽謳歌相繼推出了CDX和RDX的新派生版本，這背后的動(dòng)因是什么，您給介紹一下？

    今年，針對(duì)CDX我們先推出了CDX尊享智能安全版和CDX尊享·A-Spec智能安全運(yùn)動(dòng)款。新版本通過(guò)搭載Acura Watch前瞻未來(lái)智能安全系統(tǒng)，全面提升車輛安全等級(jí)，同時(shí)也進(jìn)一步降低了消費(fèi)者享受智能化汽車的門檻，為用戶帶來(lái)更智能、更舒適的出行體驗(yàn)。

    隨后，基于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的不斷發(fā)展，年輕消費(fèi)者對(duì)更具品質(zhì)感和價(jià)值感的SUV需求愈發(fā)明顯。為此，廣汽Acura升級(jí)發(fā)售了CDX暢享PLUS版，以外觀、內(nèi)飾、配置的煥新升級(jí)，精確滿足消費(fèi)者不斷進(jìn)化的購(gòu)車需求，為其帶來(lái)更出色的駕乘體驗(yàn)。

    針對(duì)RDX，我們以提升消費(fèi)者專屬定制感和限定尊享感為出發(fā)點(diǎn)， 推出RDX鈦金暗夜限量版。在外觀方面，通過(guò)在車身增加電鍍黑飾條及電鍍黑輪轂，強(qiáng)化了個(gè)性視覺(jué)效果，從而體現(xiàn)出獨(dú)特的限量外觀風(fēng)格；在內(nèi)飾中，我們?yōu)槠渑鋫洫?dú)有棕色皮紋內(nèi)飾，進(jìn)一步增強(qiáng)其車內(nèi)豪華氛圍；并通過(guò)感應(yīng)式后備廂、等離子空氣凈化器、車門投影燈等配置的加持，增強(qiáng)其限量獨(dú)享個(gè)性化產(chǎn)品價(jià)值。我們希望，通過(guò)外觀、內(nèi)飾和科技配置的煥新升級(jí)，以及限量500臺(tái)發(fā)售的營(yíng)銷方式，讓消費(fèi)者真正感受到廣汽Acura帶來(lái)的獨(dú)一無(wú)二的尊貴產(chǎn)品體驗(yàn)。

    PCAUTO：所以，從這三款產(chǎn)品的名字，都能感受到，現(xiàn)在廣汽謳歌以用戶為中心戰(zhàn)略，在產(chǎn)品層面的體現(xiàn)。真的很開(kāi)心，看到廣汽謳歌發(fā)生這樣的變化，。

    再次感謝劉科和文先生，來(lái)到太平洋汽車網(wǎng)，期待后面的活動(dòng)更精彩，以后再來(lái)一次更深度的分享，謝謝文先生，謝謝劉科，謝謝。