EVCARD 4.0 8大更新再建共享汽車行業(yè)新標(biāo)
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】共享汽車平臺(tái)EVCARD迎來(lái)APP 4.0版本的更新升級(jí),8大功能及服務(wù)變革,從用戶需求出發(fā),基于用戶行車數(shù)據(jù),順應(yīng)共享行業(yè)變化和發(fā)展,深度分析用戶用車需求,大膽創(chuàng)新重磅出擊,探索更多移動(dòng)出行一站式服務(wù)的可能性,打造更優(yōu)質(zhì)的出行平臺(tái)。
常有用戶反饋“計(jì)劃周末出行但搶不到車……”此次4.0版本更新,最大變革即是,區(qū)分“立即用車”和“預(yù)約用車”頁(yè)面(即先前的“分時(shí)”和“短租”),用戶可根據(jù)出行時(shí)長(zhǎng),選擇“15分鐘定車即走”或者“提前預(yù)約長(zhǎng)時(shí)間用車”,在方便用戶的同時(shí),也有效緩解“網(wǎng)點(diǎn)車輛供不應(yīng)求”的現(xiàn)狀。
變革后的“立即用車”,依舊可提前15分鐘預(yù)約,分為“分時(shí)”及“日租”2種出行模式選項(xiàng),“分時(shí)”以滿足分鐘、小時(shí)為單位的即時(shí)短時(shí)出行需求為主。“日租”則適合有即時(shí)的多日用車需求的用戶,在該模式下,設(shè)置取還車時(shí)間后,界面會(huì)自動(dòng)匹配最優(yōu)計(jì)費(fèi)方式,方便用戶選擇。
“預(yù)約用車”頁(yè)面,最長(zhǎng)可提前30天預(yù)約下單,最短租期為1天,相比于先前“短租”,支持更多網(wǎng)點(diǎn)取還,網(wǎng)點(diǎn)集中在城市熱點(diǎn)商圈,便于用戶自助完成車輛取還。同時(shí),所有車輛均提供“優(yōu)享”車整備服務(wù),超過(guò)80%有效電量,外觀完整無(wú)污漬,車內(nèi)整潔無(wú)異味,取車后即可出發(fā)!
疫情期間,EVCARD為保證用戶健康,不惜成本,首創(chuàng)共享出行領(lǐng)域的“小E健康碼”,全程后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,與“全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行云端的個(gè)人信息匹配與檢測(cè),檢測(cè)為綠色,方可正常用車,監(jiān)測(cè)為紅色,即立刻停止服務(wù),保證每一位用戶的出行安全。EVCARD為此全面升級(jí)了運(yùn)營(yíng)車輛的“消毒”工作,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行清潔殺菌,堅(jiān)持做到“立即用車,每日消毒;預(yù)約用車,每單消毒”,確保每一輛租賃車輛的安全性。
押金問(wèn)題,一直是共享出行用戶的痛點(diǎn),用戶對(duì)預(yù)付押金總抱有疑慮。此次版本更新,EVCARD做了2項(xiàng)改進(jìn),在所有運(yùn)營(yíng)城市陸續(xù)推行芝麻信用免押:芝麻信用分700以上即可免2000元押金,后續(xù)也計(jì)劃降低免押門檻,讓更多人可以體驗(yàn)共享出行;同時(shí)將原基礎(chǔ)押金與車輛押金統(tǒng)一合并為行車押金,基于現(xiàn)有不同租用車型行車押金分檔1000-2000元不等;用戶行車押金將統(tǒng)一由第三方銀行進(jìn)行存管,確保用戶押金安全,讓用戶無(wú)憂放心出行。
同時(shí),4.0版本的更新,也官宣了EVCARD積分商城的正式上線。此舉旨在建立平臺(tái)與用戶的多重互動(dòng),讓EVCARD和用戶共同成長(zhǎng);同時(shí),用戶參與任務(wù)即可獲得積分,累計(jì)積分可在商城內(nèi)兌換多種獎(jiǎng)品,參與不定期會(huì)員活動(dòng),贏得超值禮品等多重福利,互惠互利分享出行快樂(lè)。(文:太平洋汽車網(wǎng) 趙信杰)
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