提供全方位保障 哪吒汽車用戶關懷2.0計劃
2020-07-01 17:07:59
作者：趙信杰
【太平洋汽車網 行業(yè)頻道】6月30日，哪吒汽車“用戶關懷2.0無憂計劃”乘勢起航。計劃圍繞選車、購車、用車等產品全生命周期的汽車銷售服務生態(tài)圈，推出置換無憂、購車無憂、用車無憂、升級無憂等多項用戶權益。
哪吒汽車“用戶關懷2.0無憂計劃”以用戶需求為核心，著力打造全新的購車用車服務體系。在置換購車方面，為進一步普及新能源汽車，滿足新老用戶對座駕升級換代的需求，即日起至9月30日，凡是符合條件的任一城市和品牌的車型置換哪吒U全系車型，均可享受5000元換購補貼。此外，對于購車用戶，還可享受首付8000元起或2年零息的政策優(yōu)惠。
在售后服務方面，哪吒汽車用戶關懷2.0無憂計劃更加聚焦產品服務與用戶體驗，傾力打造多用戶場景化體驗服務，為購車用戶提供了終身三電質保、終身免費道路救援、終身免費流量、7X24h尊享到家服務、維修代步車服務等。
軟件更新方面，哪吒汽車即將在7月進行L2+智能駕駛功能OTA升級，用戶可視場景更直觀，功能啟用更完善；增加了部分智能化語音控制功能，小You智能機器人設置中新增個性化語音播報功能。除此之外，哪吒汽車還針對部分車型提供免費硬件升級服務，為用戶免費安裝藍牙模塊以支持無感進入智能數(shù)字鑰匙功能。（文：太平洋汽車網 趙信杰）
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