【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，為了引導(dǎo)大家在疫情期間，減少不必要的外出，寶馬宣布延長(zhǎng)多項(xiàng)服務(wù)的有效期。對(duì)于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI 延長(zhǎng)保修服務(wù)”，“BMW/MINI 長(zhǎng)悅保養(yǎng)回饋計(jì)劃機(jī)油包”，“BMW/MINI 長(zhǎng)悅保養(yǎng)套餐”，有效期均延長(zhǎng)至2020年3月31日。

　　此外，對(duì)于的確需要進(jìn)行保養(yǎng)和保修服務(wù)的客戶，寶馬將提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。客戶可以通過(guò)“BMW云端互聯(lián)”應(yīng)用軟件，或“寶馬客戶服務(wù)中心”微信公眾號(hào)（點(diǎn)擊文字，了解更多）下單預(yù)定，也可以致電經(jīng)銷商查詢和申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)。保險(xiǎn)到期的客戶，也可以聯(lián)系寶馬授權(quán)經(jīng)銷商在線辦理，足不出戶就能成功續(xù)保，生成電子保單。如果客戶對(duì)于金融貸款信息有疑問(wèn)，則可以關(guān)注“寶馬金融”微信公眾號(hào)，在家就能查詢?cè)鹿┙痤~、還款日期等。

　　早在1月26日，寶馬就在官方微信發(fā)布聲明，將通過(guò)中華慈善總會(huì)寶馬愛(ài)心基金，緊急向湖北省慈善總會(huì)捐款人民幣500萬(wàn)元，用于抗擊湖北省特別是武漢市新型冠狀病毒肺炎疫情。該筆捐款將主要用于資助湖北省，特別是武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急需的口罩、防護(hù)服、防護(hù)面罩等緊缺物資及相關(guān)救治工作。

　　為了配合疫情防控，寶馬位于中國(guó)沈陽(yáng)的大東工廠與鐵西工廠將延長(zhǎng)假期至2月9日，后期是否進(jìn)一步延長(zhǎng)假期將取決于疫情發(fā)展與政府規(guī)定等因素。寶馬相關(guān)發(fā)言人表示，假期延長(zhǎng)政策主要針對(duì)車間生產(chǎn)工人，辦公室工作人員將于2月3日恢復(fù)工作，員工將采取在家遠(yuǎn)程辦公形式，計(jì)劃于2月10日正常至單位上班。此外，經(jīng)銷商工作人員也在遠(yuǎn)程辦公，寶馬推出的“BMW經(jīng)銷商掌上辦公”應(yīng)用軟件，可以讓經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)在家就能更新客戶信息，保持客戶跟進(jìn)。目前，這款應(yīng)用軟件在陸續(xù)向?qū)汃R的經(jīng)銷商推廣過(guò)程中。（文：太平洋汽車網(wǎng) 謝鵬）