專訪蘭博基尼中國區(qū)總經(jīng)理Scardaoni先生
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】第17屆廣州國際汽車展覽會于11月22日盛大開幕,蘭博基尼攜兩款大熱車型——Huracán EVO和Urus閃耀亮相,展現(xiàn)品牌非凡魅力。
“這將是意義非凡的一年。”蘭博基尼汽車中國內(nèi)地及香港、澳門執(zhí)行總經(jīng)理FrancescoScardaoni先生表示,“2019年上半年,中國市場躍居成為蘭博基尼全球第二大單一市場,下半年的交付量依然保持強(qiáng)勁勢頭。卓越的成績印證了蘭博基尼深耕中國市場的至臻承諾,展現(xiàn)了品牌未來無限的發(fā)展?jié)摿?。我們將一如既往地為中國消費者提供卓越的服務(wù)和專屬的品牌體驗,傳遞純粹的駕駛激情。”
除了不斷將配備突破性科技的超凡車型呈現(xiàn)給消費者,蘭博基尼還致力于為客戶打造超越期待的品牌體驗。Ad Personam高級個性化定制項目使每位車主能夠擁有專屬于自己 的超級跑車,從各個細(xì)節(jié)彰顯個性。La Prima服務(wù)實現(xiàn)了客戶訂購車輛后,可在蘭博基尼意大利總部出席交付儀式的夢想 。蘭博基尼Collezione(精品)作為蘭博基尼旗下的高端生活方式品牌,以意式風(fēng)尚展示周邊系列服裝和特別款單品,使品牌擁躉能夠領(lǐng)略蘭博基尼品味獨特的品牌文化與生活方式。
在車展上,我們專門采訪了FrancescoScardaoni先生,對蘭博基尼品牌及其產(chǎn)品的一些相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了詳細(xì)的交流和探討。訪談內(nèi)容如下:
媒體:面對2019中國市場銷售業(yè)績的蓬勃發(fā)展,蘭博基尼會在售后服務(wù)方面做有一些新的調(diào)整和升級嗎?
FrancescoScardaoni:隨著Urus的發(fā)布,我們已經(jīng)布局了一系列準(zhǔn)備工作來提升售后服務(wù),包括硬件和軟件等方面。
首先,蘭博基尼在中國設(shè)立了一個培訓(xùn)中心,讓經(jīng)銷商的售前、售后、市場等崗位的員工都能接受到更為系統(tǒng)和規(guī)范的培訓(xùn)。第二,在售后服務(wù)設(shè)施方面,我們將售后和保養(yǎng)的工位調(diào)整得更符合Urus的需求,也提供了一系列新的Urus維修工具。第三,在售后戰(zhàn)略方面,我們非常清楚Urus相對來說是一款日常用車,因此對于服務(wù)和保養(yǎng)的需求肯定會大于蘭博基尼其它的超跑產(chǎn)品,因此Urus的售后服務(wù)要快捷,而且必須符合蘭博基尼的超豪華品牌定位。
蘭博基尼目前的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不可能覆蓋到中國所有的城市,可能有一些車主所在的城市就沒有經(jīng)銷商,所以蘭博基尼推出了經(jīng)銷商免費上門提車進(jìn)行維修保養(yǎng)的服務(wù)。也就是說如果客戶所在的城市沒有經(jīng)銷商,可以致電最近的經(jīng)銷商店,工作人員就會上門提車,提供維修和保養(yǎng)服務(wù)后再把車送還給客戶。通過這個舉措,我們希望能夠保證所有客戶都能在官方授權(quán)經(jīng)銷商得到規(guī)范、安全的服務(wù)。
媒體:在法蘭克福車展的時候蘭博基尼亮相了全新的混合動力超跑Sia?n,運(yùn)用了超級電容技術(shù),想問一下蘭博基尼在混動技術(shù)方面有哪些創(chuàng)新和優(yōu)勢?
FrancescoScardaoni:在法蘭克福車展上亮相的Sia?n是蘭博基尼首款量產(chǎn)混動車型,采用了非常創(chuàng)新的混合動力解決方案。首先它采用了低伏混動系統(tǒng),電機(jī)和車輪直接連接,在傳動的過程中沒有任何動力損失。第二,搭載超級電容和電機(jī)的電動動力系統(tǒng)重量僅為34千克,達(dá)到僅為1.0千克/馬力的絕佳重量功率比。第三,Sián所搭載的蓄能科技為世界首創(chuàng),應(yīng)用革新性超級電容以代替?zhèn)鹘y(tǒng)鋰電池,在重量相同的情況下,超級電容的性能比普通電池高出三倍;在輸出功率相同的情況下,超級電容的重量比普通電池輕三倍。
更重要的是它的形狀并不受車身的限制,對于設(shè)計師來講可以更加自由地去設(shè)計車型,而且充放電口對稱的設(shè)計使得電池的壽命得以提升。因此Sián是蘭博基尼動力最強(qiáng)勁的一款車型,V12的發(fā)動機(jī)帶來高達(dá)785馬力的動力輸出,混合動力系統(tǒng)能夠提供額外的34馬力,性能進(jìn)一步得到提升,從靜止加速至100公里/小時只需要2.8秒,最高時速超過了350公里。所有這些出色的結(jié)果都得益于我們創(chuàng)新的混合動力解決方案。
這款車全球限量63臺,現(xiàn)在已全部售謦。值得一提的是在中國已賣出9臺。
媒體:阿斯頓馬丁剛剛推出了它的首款SUV DBX,這款車將會和蘭博基尼的Urus有一個非常直接的競爭關(guān)系嗎?您覺得Urus和DBX相比最大的優(yōu)勢在哪方面?
FrancescoScardaoni:首先要恭喜阿斯頓馬丁。在一個市場里面有更多的品牌進(jìn)入其實是一件好事,它會迫使其他品牌不斷推出一些升級產(chǎn)品。
就Urus來說,它是由超級跑車演變而來的一款獨一無二的超級SUV。首先在性能方面,它完全可以媲美超級跑車,駕駛感也非常像在開超跑。它從靜止到100公里/小時加速只要3.6秒,從時速百公里到靜止的制動距離只需要33.7米,最高時速305公里。
當(dāng)然性能不僅僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)方面,它的駕駛操控性和超跑非常相似,上周末我在澳門格蘭披治大獎賽上也把Urus開上了賽道。賽道上半部分的彎道很多,路也很窄,我開著Urus感覺就像在開Huracán Performante,包括入彎,出彎,整體感受都跟超跑非常接近。我想其他的SUV很難做到這一點。
所以,這個市場似乎比較大,有很多品牌進(jìn)入。但是目前還沒有看到Urus的直接競品。
媒體:蘭博基尼混合動力的跑車SIAN,這款車何時進(jìn)入中國市場?對于中國消費者來說,續(xù)航里程一直是個備受關(guān)注的問題,不知道您對于這款車在中國的接納程度是怎么樣的一個期望?
FrancescoScardaoni:Sián將從明年年底開始交車,而且這款車是全球限量63臺,現(xiàn)在已經(jīng)全部售完,其中有9臺賣給了中國客戶之后就不會再繼續(xù)生產(chǎn)了。這款車采用了低伏混合動力系統(tǒng),所以整個系統(tǒng)沒有高伏系統(tǒng)那么復(fù)雜。
媒體:蘭博基尼今年在中國市場的表現(xiàn)怎么樣?
FrancescoScardaoni:今年蘭博基尼預(yù)計在中國市場的銷量將會創(chuàng)下一個新的記錄。2018年我們的銷量已經(jīng)比2017年增長了近30%,2019年上半年中國已經(jīng)成為蘭博基尼全球第二大單一市場,全年銷量預(yù)計會比2018年增長一倍。Urus和Huracán在中國都賣得很好,更重要的是我們一直在陸續(xù)收到訂單,所以預(yù)計2020年將會再次創(chuàng)下銷售新高。這些都說明中國客戶對蘭博基尼的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計和市場活動都非常認(rèn)可。
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