豐田又一次在消費(fèi)者滿意度調(diào)查中取得佳績(jī)。密歇根州大學(xué)的《美國(guó)消費(fèi)者滿意指數(shù)》調(diào)查調(diào)查的內(nèi)容是顧客對(duì)自己車輛的滿意度和他們心目中理想車型的的對(duì)比。在滿分100分中、豐田獲得了87分，領(lǐng)先于本田、寶馬、凱迪拉克和別克。福特得分最低，僅75分。現(xiàn)代和龐蒂亞克的得分比去年有較大提高，日產(chǎn)、林肯、水星則明顯退步。美國(guó)的分析家指出這些結(jié)果顯示降價(jià)促銷對(duì)顧客滿意度的影響遠(yuǎn)不及長(zhǎng)期的汽車質(zhì)量和售后服務(wù)重要。

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