“凱迪拉克今年底將推出一款具有戰(zhàn)略意義的車型，它將使凱迪拉克的產(chǎn)品布局更加完善，并承擔(dān)起攻堅(jiān)中國(guó)豪華車市場(chǎng)的重任”，上海通用汽車市場(chǎng)營(yíng)銷部執(zhí)行總監(jiān)孫曉東近日“含而不露”地向媒體作出上述表示。而據(jù)接近上海通用的人士透露說(shuō)，上海通用即將推出的是一款凱迪拉克重量級(jí)的明星車型，在這款車上，上海通用投入的各種資源“大大超越了以往的任何一款車型”。
雖然看似突然，但細(xì)想之下，歷經(jīng)上海通用汽車兩年多地埋頭打造，作為全球豪華車市場(chǎng)的重量級(jí)品牌，凱迪拉克此時(shí)發(fā)出的這個(gè)信號(hào)其實(shí)也不突兀。得益于上海通用的全力運(yùn)作，凱迪拉克品牌現(xiàn)階段在中國(guó)市場(chǎng)上，無(wú)論是品牌文化、產(chǎn)品布局、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)銷售和售后服務(wù)等方面都可謂漸入佳境。
圖為凱迪拉克CTS外觀
品牌個(gè)性大膽鮮明
秉承“敢為天下先”的品牌理念，全新凱迪拉克登陸中國(guó)后，在品牌打造上可謂匠心獨(dú)具。從北京太廟盛大的品牌首發(fā)式，到“美國(guó)大片式”的廣告投放，再到跨越極地的凱迪拉克巔峰之旅，種種創(chuàng)新的營(yíng)銷手段將一個(gè)既豪邁、又具膽識(shí)的品牌個(gè)性展現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前。
和音樂(lè)以及藝術(shù)結(jié)緣是凱迪拉克品牌打造過(guò)程中另一道亮麗的風(fēng)景。從2005年開(kāi)始，凱迪拉克與上海國(guó)際爵士周緊密合作，為中國(guó)的爵士樂(lè)愛(ài)好者帶來(lái)了具有國(guó)際水準(zhǔn)的演出，也讓更多的人在爵士音樂(lè)中領(lǐng)略現(xiàn)代都會(huì)生活節(jié)奏。而凱迪拉克在中國(guó)與明星、名人也是淵源頗深，先后贊助《中國(guó)時(shí)尚先生評(píng)選》，電影《2046》、《如果·愛(ài)》等，其產(chǎn)品也總是以演藝明星和商界領(lǐng)袖聯(lián)袂亮相。2006年廣州車展前夜，凱迪拉克發(fā)布全功能超豪華SUVEs- calade凱雷德，中國(guó)演藝界的大腕姜文就前往傾力助陣。
如今，凱迪拉克鮮明的品牌形象正在被中國(guó)公眾熟悉和接受。據(jù)上海通用的統(tǒng)計(jì)，兩年間，凱迪拉克品牌知名度增長(zhǎng)了40%，品牌熟悉度增長(zhǎng)了53%。
產(chǎn)品布局嚴(yán)謹(jǐn)高效
迄今為止，凱迪拉克在中國(guó)市場(chǎng)上先后推出四大車型7款產(chǎn)品，其中包括高性能運(yùn)動(dòng)型CTS3.6L、豪華型CTS2.8L、精英型凱迪拉克CTS2.8L、SRX3.6L、SRX4.6L、XLRV84.6L和Escalade凱雷德。其產(chǎn)品線涵蓋豪華運(yùn)動(dòng)轎車、高性能豪華SUV、全功能超豪華SUV、超級(jí)豪華硬頂跑車4個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。相對(duì)合理的產(chǎn)品矩陣，也為消費(fèi)者提供了較為充裕的選擇空間。孫曉東表示，2年內(nèi)引進(jìn)4大車型7款產(chǎn)品，表明了上海通用汽車對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的信心和承諾，也體現(xiàn)了在產(chǎn)品布局上效率與品質(zhì)兼顧的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
凱迪拉克品牌及旗下產(chǎn)品一直深受國(guó)內(nèi)外媒體的青睞，屢獲殊榮。比如不久前在廣州車展亮相的Es-calade凱雷德今年就獲得了福布斯雜志評(píng)選的最佳全尺寸SUV的殊榮。
銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步發(fā)展
2004年，上海通用汽車為凱迪拉克發(fā)展了第一批品牌授權(quán)銷售服務(wù)中心。它們均按要求建立了風(fēng)格獨(dú)特的凱迪拉克體驗(yàn)中心，并在軟硬件上投入重金，提升整體實(shí)力，與全球頂級(jí)的豪華標(biāo)準(zhǔn)接軌。
從整體上看，凱迪拉克的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展十分健康。首批投入運(yùn)營(yíng)的11家經(jīng)銷商，大部分已經(jīng)盈利。到今年年底，凱迪拉克的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)將增加到40家左右。而凱迪拉克售后服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、人性化，也得到了用戶和業(yè)界的雙重認(rèn)可。2005年底，凱迪拉克的客戶滿意度高達(dá)960分。在渠道網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，凱迪拉克2年來(lái)的市場(chǎng)銷售，也呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示，凱迪拉克品牌進(jìn)入中國(guó)兩年的時(shí)間，每年銷量都穩(wěn)步提升，產(chǎn)品總銷量已超過(guò)5000輛。
一劍出鞘鋒芒逼人
兩年的積累與沉淀，凱迪拉克正蓄勢(shì)待發(fā)。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，上海通用即將推出的這款重量級(jí)主力車型，可以看做凱迪拉克全面發(fā)力的“亮劍”之作。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為，對(duì)上海通用而言，即將上市的車型，也只是凱迪拉克重拳出擊的冰山一角，更多的努力和精耕細(xì)作都將在不為人知的戰(zhàn)場(chǎng)展開(kāi)。隨著市場(chǎng)根基的牢固和品牌勢(shì)能的積蓄，凱迪拉克開(kāi)創(chuàng)全新格局可謂水到渠成。隨著近期奔馳新E級(jí)、凱迪拉克新品與寶馬5系加長(zhǎng)型的陸續(xù)登場(chǎng)，中國(guó)豪華車市場(chǎng)的新紀(jì)元已經(jīng)開(kāi)啟，更多精彩值得期待。
