感動(dòng)十年，超越期待

    今夜星光燦爛。12月12日晚上的廣州天河體育中心，成了歡樂的世界、歌聲的海洋。廣州本田員工和來自全國(guó)各地的車主代表、特約店代表、供應(yīng)商代表、媒體記者等社會(huì)各界人士，超過三萬人歡聚一堂，齊唱同一首創(chuàng)業(yè)之歌、創(chuàng)新之歌，共慶廣州本田十周歲生日。

    廣州本田10周年晚會(huì)的主題是“感動(dòng)十年，超越期待”，這也是廣州本田過去十年發(fā)展的寫照。十年來，廣州本田一直以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)了中國(guó)汽車行業(yè)諸多第一，也成就了廣州本田的輝煌十年。

    十年，廣州本田以滾動(dòng)發(fā)展為模式，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能由1萬輛到36萬輛的跨越，產(chǎn)品也由雅閣(Accord)一個(gè)品牌拓展為雅閣(Accord)、奧德賽(Odyssey)、飛度(FIT)、鋒范（CITY）四大品牌，產(chǎn)品系列覆蓋中高級(jí)車、中級(jí)車、經(jīng)濟(jì)型車、MPV等各個(gè)級(jí)別。十年來，廣州本田累計(jì)產(chǎn)銷超過150萬輛，成為廣州汽車工業(yè)的開拓者和領(lǐng)頭羊。

    十年，廣州本田不斷創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式。從創(chuàng)建行業(yè)第一家集“整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋”于一體的特約銷售服務(wù)店開始，廣州本田陸續(xù)開展了包括售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽、售后服務(wù)雙周、銷售精英大賽等活動(dòng)，不斷提高用戶滿意度。目前，廣州本田全國(guó)特約銷售服務(wù)店已經(jīng)超過420家，為消費(fèi)者提供周到細(xì)致的服務(wù)。

    十年，廣州本田與全國(guó)160余家供應(yīng)商一起，構(gòu)建了高效雙贏的供應(yīng)鏈體系。廣州本田對(duì)供應(yīng)商實(shí)施更加嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上保證產(chǎn)品品質(zhì)；同時(shí)還積極開展綠色采購(gòu)，截止目前，已有約91％的供應(yīng)商通過了ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。

    十年，廣州本田秉承Honda先進(jìn)的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣州本田的實(shí)際情況建立了高于國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)的廣州本田質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在歷年的J.D. Power中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研（IQS）報(bào)告中，廣州本田的產(chǎn)品都高居前列，成功詮釋了“世界品質(zhì)，一脈相承”的品質(zhì)承諾。

    十年，廣州本田大力開展“人才自立化”戰(zhàn)略，全方位培養(yǎng)自己的人才，為其它幾個(gè)體系提供雄厚的人才儲(chǔ)備。

    十年，廣州本田的研發(fā)體系在積累中取得重大突破。2007年，廣州本田汽車研究開發(fā)公司（GHRD）正式成立，開創(chuàng)了合資汽車企業(yè)自主品牌的全新道路。2008年，廣州本田發(fā)布第一個(gè)合資企業(yè)的自主品牌“理念”，宣告廣州本田進(jìn)入雙品牌運(yùn)營(yíng)時(shí)代。廣州本田先后在北京國(guó)際車展和廣州國(guó)際車展推出的兩款概念車，充分展示了“理念”品牌“時(shí)尚動(dòng)感，創(chuàng)新挑戰(zhàn)”的品牌主張。2010年，第一款“理念”量產(chǎn)車將正式誕生。

    十年，廣州本田積極踐履企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在安全、環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益等各個(gè)方面開展活動(dòng)，發(fā)布了企業(yè)安全理念“ Safety For Everyone——為了所有人的安全”，創(chuàng)建了中國(guó)汽車行業(yè)第一家廢水零排放工廠——增城工廠，企業(yè)多次被評(píng)為中國(guó)“最受尊敬企業(yè)” 及“中國(guó)最佳企業(yè)公民”。

    “自強(qiáng)不息、勇爭(zhēng)第一”的創(chuàng)業(yè)精神，成為推動(dòng)廣州本田快速成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，而“敢于突破、挑戰(zhàn)自我”的創(chuàng)新精神，則是廣州本田持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。十年歷程，廣州本田一直沒有停下前進(jìn)的腳步。這是廣州本田“自強(qiáng)”的十年，自強(qiáng)不息的奮斗讓廣州本田擁有了超過150萬用戶的信賴，而廣州本田也在為超越用戶的期待而不懈努力。

感世界而動(dòng)，邁向未來

    在過去的十年，廣州本田著力于生產(chǎn)體制和銷售體制的構(gòu)筑，借助“Honda”品牌產(chǎn)品的熱銷，在中國(guó)汽車市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。步入全新的十年，廣州本田提出了更高的發(fā)展目標(biāo)，不僅要在銷量和市場(chǎng)份額方面再上新臺(tái)階，更希望成為消費(fèi)者心目中最具創(chuàng)新精神、最值得信賴的汽車品牌，在產(chǎn)品安全、環(huán)保、節(jié)能以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象方面都成為行業(yè)排名NO.1的汽車企業(yè)。

    中國(guó)的汽車企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，優(yōu)勝劣汰加速。伴隨汽車市場(chǎng)的發(fā)育成熟和消費(fèi)者的日漸理性，單從品質(zhì)、性能、配置等硬件方面已難形成差異化，品牌將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最有力武器。自從2008年推出“理念”品牌，廣州本田已進(jìn)入雙品牌運(yùn)營(yíng)階段，更需要一改過往的以產(chǎn)品品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌的局面，構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)大的母品牌，從而有效拉動(dòng)旗下兩個(gè)子品牌的提升。

    為迎接新的十年，為企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，廣州本田推出全新的企業(yè)口號(hào)——“感世界而動(dòng)”。

    廣州本田總經(jīng)理大河原榮次說，消費(fèi)者的信賴是廣州本田屢創(chuàng)佳績(jī)的最大推動(dòng)力�！案惺澜缍鴦�(dòng)”，代表著廣州本田及其每一個(gè)員工的姿態(tài)：在感受消費(fèi)者的需求和社會(huì)環(huán)境的變化中，洞察到變化的本質(zhì)，從而以別具一格的做法，挑戰(zhàn)新事物，開創(chuàng)新潮流，創(chuàng)造出嶄新的價(jià)值，并與消費(fèi)者共享充滿驚喜的感動(dòng)。

    “感世界而動(dòng)”，同時(shí)也是廣州本田對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)未來的一種莊重承諾。未來十年，全新的廣州本田，將以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，更加廣闊的胸懷，矢志以先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品為中國(guó)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的夢(mèng)想，以非凡業(yè)績(jī)成為中國(guó)汽車行業(yè)領(lǐng)跑者，以企業(yè)公民身份積極踐履社會(huì)責(zé)任，一步步向成為社會(huì)期待存在的企業(yè)邁進(jìn)。