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可持續(xù)拓展的智能電動SUV 嵐圖FREE整車OTA升級體驗(yàn)

2022-01-14 15:16:04 作者:謝子牛

  2022年1月13日,為進(jìn)一步提升用戶出行體驗(yàn),持續(xù)拓展智能生態(tài),嵐圖在武嵐圖工廠舉辦了嵐圖FREE詢底價(jià)|查參配)整車OTA沉浸式體驗(yàn)活動,通過靜態(tài)體驗(yàn)與場景化動態(tài)試駕的方式,深度展示嵐圖FREE全面進(jìn)階的智能化表現(xiàn),同時(shí)邀請用戶一起為嵐圖FREE下一階段的OTA計(jì)劃進(jìn)行共創(chuàng),攜手打造“可生長的智能電動SUV”。未來,嵐圖將至少每季度進(jìn)行一次OTA升級,讓用戶的嵐圖FREE越用越“貼心”。

承諾兌現(xiàn):嵐圖FREE首次OTA計(jì)劃落地

   作為用戶型科技企業(yè),嵐圖汽車始終堅(jiān)持以用戶為核心,為滿足用戶覆蓋多用車場景的美好出行體驗(yàn),嵐圖在2021年10月16日舉辦的首屆嵐圖用戶之夜上,發(fā)布了嵐圖FREE整車OTA計(jì)劃,并承諾于年內(nèi)進(jìn)行。12月27日,嵐圖汽車正式為嵐圖FREE車主提供了首次整車遠(yuǎn)程OTA升級服務(wù)(版本號V1.1.0),這不僅是嵐圖兌現(xiàn)了用戶之夜上OTA升級的服務(wù)承諾,更是嵐圖傾聽用戶的反饋與建議,以用戶需求出發(fā),與全國近7000位車主對高品質(zhì)出行服務(wù)的共創(chuàng)共享。

  嵐圖此次整車OTA并不僅是停留在修正BUG與算法優(yōu)化層面,而是從動力、駕駛輔助、車身控制、底盤操控到智能座艙進(jìn)行全方位升級,真正做到全面覆蓋。本次升級內(nèi)容非常豐富,涉及整車的娛樂、駕駛、智能化、安全等方面,合計(jì)60多項(xiàng),升級優(yōu)化項(xiàng)超出此前承諾的50項(xiàng)。

智能電動SUV—整車OTA

  要想讓一輛車不斷的了解用戶,那就需要不斷的學(xué)習(xí)和升級,嵐圖FREE整車OTA功能,能夠讓車輛不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,更好的為車主服務(wù)。

  2021年12月27日,嵐圖FREE迎來首次整車OTA升級,并將分批推送到已交付的嵐圖FREE。本次升級的版本號為V1.1.0,相比V1.0,主要內(nèi)容是嵐圖根據(jù)用戶的反饋和建議進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和升級,包含了整車升級、強(qiáng)感知高頻、安全升級等超60項(xiàng)功能,主要覆蓋娛樂、交互、體驗(yàn)、視覺四大方面。

1、娛樂「一路唱享」:K歌等功能如愿上線
K歌等功能如愿上線

  作為一家用戶推動型智能新能源車企,嵐圖對于用戶反饋的響應(yīng)速度很快。在首批嵐圖FREE交付后,有許多車主在用車時(shí)反饋嵐圖FREE有很好的音響系統(tǒng),但卻沒有K歌功能。得到反饋后,嵐圖第一時(shí)間組織了工廠師對嵐圖的音響系統(tǒng)進(jìn)行KTV功能的適配。同樣副駕駛獨(dú)立的藍(lán)牙功能也源自于用戶真實(shí)的用車反饋。

  K歌功能如愿上線:嵐圖FREE新增K歌功能,升級后將讓全家出行及長途駕乘變得更加輕松快樂,唱享一路時(shí)光。同時(shí),用戶可隨心享用會員曲庫曲目,并支持雙人對唱,在丹拿音響&全車10個揚(yáng)聲器以及HIFI高保真音質(zhì)加持下,打造即刻開啟的專屬移動K歌空間。

  新增副屏藍(lán)牙耳機(jī)連接:為解決用戶反映副駕看電影或電視影響駕駛導(dǎo)航的問題,此次OTA升級新增副駕屏藍(lán)牙耳機(jī)連接功能,副駕屏媒體聲音可通過藍(lán)牙耳機(jī)播放。

2、交互「一語破的」
語音交互更便捷

  屏幕上看到什么就說什么是智能車機(jī)語音交互里的一大痛點(diǎn),本次嵐圖FREE的升級也解決了這個問題,讓語音交互變得更加容易。我們實(shí)際體驗(yàn),不僅可以連續(xù)對答、一次下發(fā)多項(xiàng)指令,車機(jī)對于四個乘客不同位置的聲音識別也比較準(zhǔn)確。更重要的是,車機(jī)對車外人員的語音呼喚不會有回應(yīng),這極大程度保證了用車安全。

  “可見即可說”語音助手正式上線 :在交互功能方面,嵐圖FREE新增“可見即可說”語音助手,語音交互功能更強(qiáng)大,交互功能更便捷。升級后,嵐圖FREE語音助手能夠做到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)識別,同時(shí)覆蓋更多使用場景,讓人機(jī)對話流暢如新。

  語音喚醒速度提升至300ms:此次OTA,嵐圖將語音喚醒速度從800ms優(yōu)化至300ms,通過優(yōu)化降噪、回聲消除效果,對車機(jī)語音系統(tǒng)的精準(zhǔn)性進(jìn)行優(yōu)化,并擴(kuò)大了語義的泛化范圍,提高語音對話的流暢度和精準(zhǔn)度。

  新增語音控制基礎(chǔ)功能:此次OTA優(yōu)化了語音基礎(chǔ)功能覆蓋,新增10多項(xiàng)語音控制車機(jī)系統(tǒng)的功能,新增語音控制攝像頭的開啟、關(guān)閉。

3、體驗(yàn)「一鍵直達(dá)」
整車功能體驗(yàn)更貼心

  這一部分算的上是本次升級的重點(diǎn),主要有新的快捷按鍵,分別在主副駕屏幕上都可以通過劃動喚出,并且還可以根據(jù)用戶的習(xí)慣進(jìn)行編輯,比較接近智能手機(jī)的交互體驗(yàn)。此外還包括空氣懸架迎賓邏輯調(diào)整為車外解鎖、自動關(guān)窗觸發(fā)場景調(diào)整、雙擊鑰匙開電動尾門、空調(diào)溫度可記憶、充電服務(wù)指引、駐車快捷提示等用戶真實(shí)用車場景下的細(xì)節(jié)優(yōu)化。

  空氣懸架迎賓邏輯調(diào)整為車外解鎖:在體驗(yàn)功能方面,為讓用戶的用車體驗(yàn)更貼心,嵐圖FREE升級調(diào)整了空氣懸架迎賓邏輯,從當(dāng)前的藍(lán)牙鑰匙進(jìn)入迎賓圈觸發(fā),調(diào)整為車外解鎖觸發(fā)。用戶解鎖車輛上車時(shí),車輛懸架高度自動降低至迎賓高度,最小離地間隙為125mm,方便司機(jī)和乘客上車。同時(shí),懸架狀態(tài)圖標(biāo)也進(jìn)行了優(yōu)化,在懸架不可調(diào)節(jié)時(shí),也能夠反饋提醒給用戶。

  自動關(guān)窗觸發(fā)場景調(diào)整:此次OTA升級對嵐圖FREE自動關(guān)窗功能觸發(fā)場景也進(jìn)行了調(diào)整,從遠(yuǎn)離閉鎖關(guān)窗,調(diào)整為任意形式的閉鎖關(guān)窗,同時(shí)還優(yōu)化了離車閉鎖后無法自動關(guān)窗的情況。

  雙擊鑰匙開電動尾門:嵐圖FREE尾門打開方式也進(jìn)行了調(diào)整,遙控鑰匙開尾門由長按調(diào)整為雙擊,避免鑰匙因擠壓而產(chǎn)生的誤觸情況。

  空調(diào)溫度可記憶:空調(diào)溫度可保留上次設(shè)定值,使用更貼心。

  主屏負(fù)一屏和副屏負(fù)一屏新增快捷操作:主屏負(fù)一屏新增燃油優(yōu)先、純電優(yōu)先和智能模式的三種能源模式切換功能,新增通風(fēng)、加熱、按摩三種座椅舒適度調(diào)節(jié),新增便捷上/下車,以及天幕明暗度的便捷調(diào)節(jié)。同時(shí),副屏負(fù)一屏新增通風(fēng)、加熱、按摩三種座椅舒適度調(diào)節(jié)。

  出行充電服務(wù)優(yōu)化:此次升級后,嵐圖FREE在車機(jī)導(dǎo)航的地圖中查詢附近充電站時(shí),會優(yōu)先列出與嵐圖合作的免費(fèi)充電站,讓用戶充電省時(shí)、省心、省錢。此外還優(yōu)化了慢充樁斷電和對外放電停止后,需要拔槍重插的情況,解決了用戶充電時(shí)遇到的煩惱。

  駐車快捷操作提示:此次升級后,嵐圖FREE駐車快捷操作提示也得到改善,用戶在駐車掛P檔后,車機(jī)上會自動顯示開啟油箱口蓋和充電口蓋的提示,讓用戶的補(bǔ)能操作更方便。

4、呈現(xiàn)「一目清晰」
車機(jī)界面更清晰

  本次更新一大變化是車機(jī)的頁面變得更加簡潔清新,相比老版的豐富多彩,顯得更加扁平化、更有科技風(fēng)。

  中控主屏媒體應(yīng)用布局調(diào)整:在呈現(xiàn)功能方面,此次升級對嵐圖FREE中控主屏媒體應(yīng)用布局進(jìn)行了調(diào)整,使得布局更清晰,同時(shí)置頂了顯示音樂播放器,讓打開操作更簡便。另外,中控副屏首頁卡片位置也進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,讓副駕更容易操作?! ?nbsp;

5、更多新增&優(yōu)化功能

  其他的更新則集中在行車舒適性上,算得上是一些小調(diào)整。主要包括遠(yuǎn)光切近光燈的邏輯、空氣懸架自適應(yīng)調(diào)整的邏輯、增程器里程和充電優(yōu)化等更新。

  自適應(yīng)遠(yuǎn)光燈降速推出至近光:車輛在夜間開啟大燈行駛時(shí),傳感器會判斷路面對向(或同向)車輛、人員情況,自動切換遠(yuǎn)近光燈;在車速70km/h(準(zhǔn)確數(shù)值以官方為準(zhǔn))可開啟遠(yuǎn)光燈,而遠(yuǎn)光燈自動切換到近光燈則需要滿足以下兩個條件,其一,車輛以遠(yuǎn)光燈照射下行駛時(shí),當(dāng)感應(yīng)到對向車的前大燈、前車尾燈和其他光源時(shí),自動切換至近光燈;其二,在光線明亮的路段,以30km/h以下(準(zhǔn)確數(shù)值以官方為準(zhǔn))低速行駛等不需要遠(yuǎn)光燈照射的行駛環(huán)境下,將自動從遠(yuǎn)光燈切換至近光燈。

  高速路懸架自適應(yīng)調(diào)整:當(dāng)處于平整的城市道路時(shí),經(jīng)濟(jì)模式或舒適模式中的自適應(yīng)空氣懸架高度為“中”,變硬的懸架將車身整體抬高,增加車內(nèi)人員乘車的舒適性。而當(dāng)車輛處于高速行車時(shí),自適應(yīng)空氣懸架會將車身放低,空氣懸架高度為“低”,提升整車的穩(wěn)定性。

  其中,由中到低的開啟條件為:當(dāng)車速為100km/h時(shí)(準(zhǔn)確數(shù)值以官方為準(zhǔn)),中控主屏嵐圖FREE車輛圖標(biāo)的右側(cè)有a箭頭提示;由低到中的開啟條件為,車速40km/h時(shí)(準(zhǔn)確數(shù)值以官方為準(zhǔn)),中控屏嵐圖FREE車輛圖標(biāo)的右側(cè)有á箭頭提示。

  增加“增程器里程”與“車輛健康”板塊:嵐圖FREE增程版新增增程器里程數(shù)據(jù)顯示,同時(shí)增加了“車輛健康”大板塊,該功能將為車主提示保養(yǎng)間隔、加油機(jī)濾、空氣濾芯以及空調(diào)濾芯等。此外,此次OTA還對偶發(fā)停止充電問題進(jìn)行了優(yōu)化,并新增及優(yōu)化了更多功能。

構(gòu)建用戶型企業(yè)
從直達(dá)用戶到共創(chuàng)共享

  截止2021年,嵐圖汽車在全國開設(shè)43家嵐圖空間,20家交付服務(wù)中心,覆蓋24座城市。2022年,嵐圖將開設(shè)105家嵐圖空間,覆蓋48座城市;交付服務(wù)中心將增設(shè)至40家,覆蓋40座城市,鈑噴中心將達(dá)到70家,覆蓋51座城市。未來,嵐圖將持續(xù)加速推動直營網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)落地。


嵐圖汽車APP 

  嵐圖是央企里首個采取直營模式的企業(yè),圍繞用戶全生命周期擁車旅程,提供線上線下無縫鏈接的體驗(yàn)和直達(dá)用戶的數(shù)字化交互體驗(yàn),終秉承“以用戶為中心”,堅(jiān)持與用戶共創(chuàng)共享。此次OTA升級也說明了嵐圖已經(jīng)與用戶在品牌建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化迭代、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化三大維度持續(xù)與用戶共創(chuàng)共享,與用戶共同打造一輛屬于用戶自己的電動好車?!?nbsp;

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