極氪網(wǎng)絡(luò)無法連接手機(jī)，可能是車機(jī)系統(tǒng)的問題，比如版本過舊或更新時(shí)出現(xiàn)兼容性故障。也可能是 iphone 系統(tǒng)更新影響了連接穩(wěn)定性。藍(lán)牙設(shè)置有誤，像關(guān)閉或限制連接選項(xiàng)被誤操作也會(huì)導(dǎo)致。

還有網(wǎng)絡(luò)方面的因素，車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定或者手機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常。另外，極氪 App 中的某些設(shè)置需要調(diào)整，比如權(quán)限設(shè)置未給足連接權(quán)限。

要解決這個(gè)問題，先重啟極氪車輛和 iphone 設(shè)備重新連接配對(duì)。然后檢查并更新車機(jī)系統(tǒng)和 iphone 系統(tǒng)到最新版。要確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)置正確，開啟藍(lán)牙、保證可見性等。保證車輛和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常。檢查極氪 App 權(quán)限設(shè)置，給予必要權(quán)限。

如果這些辦法都不行，那就聯(lián)系極氪客服或去專業(yè)維修服務(wù)中心求助。

極氪 001 家充裝沒有 4g 網(wǎng)絡(luò)，可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，那就換開闊地使用或用其他手機(jī)測(cè)試本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。也可能是手機(jī)終端不支持 4g 網(wǎng)絡(luò)，還可能是車機(jī)系統(tǒng)有 bug 或漏洞導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，這就需要更新車機(jī)系統(tǒng)。

極氪 001 更改語音喚醒詞一直顯示無網(wǎng)絡(luò)，可能是線路故障，需要關(guān)閉車機(jī)系統(tǒng)重啟。也可能是所連接時(shí)密碼錯(cuò)誤、車機(jī)卡頓、自帶網(wǎng)絡(luò)流量不夠用、SIM 卡與手機(jī)不匹配、所在區(qū)域無運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、SIM 卡損壞或接觸不良、手機(jī)信號(hào)受干擾、SIM 卡與卡槽接觸不良等。

可以通過改變所處地點(diǎn)、將網(wǎng)絡(luò)設(shè)置先 2G 再 4G 并重啟手機(jī)、重置手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、在車輛設(shè)置里重啟網(wǎng)絡(luò)、斷電瓶線后再接上等方法解決。首先在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選擇重置網(wǎng)絡(luò)。其次可以斷掉電瓶線大約 5 分鐘左右再重新接上去讓網(wǎng)絡(luò)重啟。另外檢查一下手機(jī)上的“設(shè)置”界面在“應(yīng)用管理”中找到“極氪 001 APP”進(jìn)入后點(diǎn)擊“權(quán)限管理”確保定位等相關(guān)權(quán)限已開啟。還需要留意是否存在網(wǎng)絡(luò)故障。比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)故障或者網(wǎng)絡(luò)連接中斷等。如果是網(wǎng)絡(luò)連接不正?；蛘咧虚g有信號(hào)干擾也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不可用。像寬帶欠費(fèi)或到期、網(wǎng)線松動(dòng)、設(shè)備長時(shí)間使用等情況也可能影響網(wǎng)絡(luò)。如果使用聯(lián)通寬帶欠費(fèi)或到期要及時(shí)繳費(fèi)或續(xù)期網(wǎng)線兩端要插緊設(shè)備可斷電幾秒再重啟。手機(jī)上某些應(yīng)用提示網(wǎng)絡(luò)不可用可能是當(dāng)?shù)?GPRS 網(wǎng)絡(luò)故障稍后再試也可能是手機(jī)余額不足無法正常登錄網(wǎng)絡(luò)記得充值。如果是車輛本身存在故障比如屏幕二維碼不能刷新、小地球不顯示或呈灰色那就需要到極氪 4S 店檢查。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）