福特救護(hù)車的售后服務(wù)怎么樣
福特救護(hù)車的售后服務(wù)很不錯(cuò)。
公司有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,售后服務(wù)是整體運(yùn)營重要支撐,隨著生產(chǎn)能力提升和出口貿(mào)易開展,體系更完善。
底盤部分全國服務(wù)站聯(lián)保,專用部分三包服務(wù)一年。承諾售后服務(wù) 48 小時(shí)到位處理,終身負(fù)責(zé)維修并提供終身免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
公司能為客戶量身訂做,按不同需求精細(xì)改裝,車輛針對性強(qiáng)。
保修政策明確,底盤部分廠家三包,改裝部分公司三包一年,易損件除外。因使用保管不當(dāng)造成的問題用戶自行負(fù)責(zé),隨車商品等按廠家清單交付。
三包期內(nèi)改裝部分有質(zhì)量問題,48 小時(shí)內(nèi)派員解決,底盤部分用戶聯(lián)系廠家,公司協(xié)助。
廠家服務(wù)嚴(yán)格履行程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶需求給出保證。
上門服務(wù) 1000 公里內(nèi) 24 小時(shí)到達(dá),1000 公里外 48 - 72 小時(shí)內(nèi)到。
三包服務(wù)期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免,不包括易損件和電器部分,交車后正常使用 10000 公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理,超一年收零件費(fèi)。
響應(yīng)客戶要求,直接聯(lián)系公司派發(fā)相應(yīng)配件,近幾年售后服務(wù)體系全面完善,沒有中間商,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,包上牌,送車到家,直接派員或委托專人第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場售后。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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