保時米汽車的售后服務(wù)挺好的。

有車主提車后行駛 39 公里出故障，系統(tǒng)提示驅(qū)動系統(tǒng)故障無法換擋，車輛高速拋錨，原本車主要求換車，結(jié)果官方客服直接做退車處理，退車產(chǎn)生的用戶費用均由小米承擔(dān)，這在國內(nèi)車企中很少見，充分顯示出對售后服務(wù)的重視和對用戶負責(zé)。

小米汽車的展廳人氣旺，眾多粉絲關(guān)注和到店看車。全國首批直營店已開始裝修，像北京王府井等地，這為后續(xù)銷售和服務(wù)提供更好保障。

小米集團總裁盧偉冰發(fā)微博說小米汽車銷服合作伙伴已簽約，首批 2S 門店在裝修中，會給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

有汽車從業(yè)者稱小米之家直營門店重要，能樹立標(biāo)桿，建立品牌形象，快速了解消費者需求和市場變化。

小米汽車預(yù)計底開發(fā)布會，像行業(yè)慣例發(fā)布即交付。自去年年底技術(shù)發(fā)布會后，其定價和上市討論不斷，一舉一動受市場關(guān)注。在上周的 MWC 2024 上，盧偉冰表示很快揭曉定價，國內(nèi)交付最快二季度開始。小米汽車耗資 100 億美元，覆蓋多價位點，認為對高端市場是好切入點，因在中國有 2000 萬基于智能手機的高端用戶，最初購買者將與智能手機用戶高度重疊。

總之，從這些方面能看出，保時米汽車在售后服務(wù)上表現(xiàn)出色，能讓購車者更放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）