凱迪拉克轎車的售后服務挺好的。

它在服務顧問、服務設施、維修質(zhì)量、維修時間及維修價格等方面表現(xiàn)出色。

曾榮獲“2018 年中國汽車售后服務消費者體驗卓越品牌”主流豪華品牌第一名，總分高達 94.12 分。

在“服務質(zhì)量”“費用透明度”及“時間明確”方面出眾，拿下“最佳透明管理”大獎。

工作內(nèi)容及費用透明度的表揚指數(shù)最高，時間明確方面的用戶表揚率也領先其他品牌。

售后服務以“專屬、智能、主動”為核心，確立 9 大服務細則和 27 個細項內(nèi)容。

有統(tǒng)一標準的專業(yè)維修設備、工具、器材和高素質(zhì)的售后技術團隊，提供純正配件和延保服務。

還擁有智能化的售后服務平臺，像 E-Service 智能化電子服務系統(tǒng)，能精準把控用戶需求，優(yōu)化售后效率，讓服務與維修環(huán)節(jié)透明、高效、可控，提升客戶滿意度。

總之，凱迪拉克轎車售后服務不錯，能為車主提供優(yōu)質(zhì)服務和保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）