宇通豪華大巴的售后服務(wù)相當出色。

宇通連續(xù)多年榮獲“CTEAS 十二星級（服務(wù)能力持續(xù)有效驗證）”認證，這凸顯其服務(wù)體系與實力獲高度認可。

宇通首創(chuàng)“直服+直營”模式，嚴選質(zhì)檢標準，保障正品配件，能精準依照客戶需求制定解決方案。

面對公交客運企業(yè)服務(wù)覆蓋、維保操作和人員能力等共性難題，宇通能給出精準的立體化解決辦法，大幅提升服務(wù)效率與能力。

在旅游服務(wù)保障上，針對熱門景點迅速響應，這源于完善的售后網(wǎng)絡(luò)體系。其擁有 1600 余家覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，60 公里內(nèi)必有服務(wù)，還有 13 家全資服務(wù)體驗中心，180 多家配件經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，600 余人直服團隊，全年 365 天、7×24 小時全天候服務(wù)，隨時提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)及終身技術(shù)支持。

宇通深入了解市場需求，打造領(lǐng)先的智能化服務(wù)體系，涵蓋公交、校車、客旅團三大細分市場，研發(fā)多個智能服務(wù)平臺，融合“宇通—客戶—乘客”三位一體的智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助力企業(yè)提高運營效率與安全性。

在汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查中，宇通多次蟬聯(lián)客車品牌第一名。

未來，宇通將加快直服布局，投入更多直營服務(wù)中心和配件庫，實現(xiàn)更廣覆蓋，提供更優(yōu)服務(wù)保障。

此外，宇通不僅提供常規(guī)維修保養(yǎng)，還引入“預防式維修”概念，降低故障和維修成本，提高運營效率和使用安全。通過“智能監(jiān)控+智能用車+智能養(yǎng)車”提前預判并解決車輛故障。面對客戶緊急需求響應迅速，還能結(jié)合客戶需求精準制定解決方案。

總之，宇通擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的智能化服務(wù)體系，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）