如果捷途手機(jī) app 不能控制車輛，您可以這樣做。

首先，打開手機(jī)中的“捷途智家”APP ，點(diǎn)擊右下角“我的 常用服務(wù)旁邊的‘+’”，選擇車控方式比如藍(lán)牙或遙控鑰匙 ID 等，按提示連接，完成后保存生成的鏈接碼數(shù)字串，再用捷途汽車 App 掃描二維碼圖片上的二維碼綁定車輛和自動(dòng)匹配獲取信息。

其次，要檢查網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)良好。然后確認(rèn) APP 版本是不是最新的，不是的話及時(shí)更新。還要查看車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有沒有到期，到期沒續(xù)費(fèi)就趕緊續(xù)費(fèi)。

接下來(lái)，試試把手機(jī)關(guān)機(jī)幾分鐘再開機(jī)操作，或者卸載 APP 后重新安裝。同時(shí)，重新檢查個(gè)人信息，像車架號(hào)、車型等輸入得準(zhǔn)不準(zhǔn)，身份證、駕駛證、行駛證、機(jī)動(dòng)車登記證書等照片清不清晰、符不符合要求。

不同車型和配置綁定車輛操作可能不同，要根據(jù)您的具體車型和配置正確操作。要是這些辦法都不行，那就查閱官方文件或者咨詢捷途的客服人員。

奇瑞捷途 X70S EV 遠(yuǎn)程控制沒反應(yīng)，可能是軟件需要更新、重啟、通訊系統(tǒng)要檢修，或者電池有問(wèn)題要更換、維護(hù)、清潔接觸點(diǎn)，也可能是電磁干擾、信號(hào)屏蔽、頻率干擾導(dǎo)致，要做信號(hào)檢測(cè)、增強(qiáng)、頻率調(diào)整，還可能是鑰匙電池耗盡、鑰匙損壞、匹配失效，需要更換電池、鑰匙、重新匹配，或者是控制單元故障、線路故障、傳感器故障，得更換控制單元、檢修線路、更換傳感器。

捷途 app 失靈的話，先檢查登錄的手機(jī)號(hào)對(duì)不對(duì)，對(duì)還沒解決就找售后服務(wù)。有可能是 app 后臺(tái)在升級(jí)，等一段時(shí)間再重新登錄。也可以先清理 app 的緩存，退出重新登錄，別用一鍵登錄，用密碼或驗(yàn)證碼登錄。不行就卸載重新下載安裝再登錄，重置 app 然后登錄也行。

捷途遠(yuǎn)程 app 不能用，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，WiFi 不好就切換移動(dòng)數(shù)據(jù)，移動(dòng)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定就找信號(hào)強(qiáng)的地方或重啟手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。軟件版本過(guò)低就及時(shí)更新。手機(jī)系統(tǒng)不兼容就嘗試升級(jí)。緩存數(shù)據(jù)過(guò)多就清除。服務(wù)器維護(hù)就等維護(hù)完再用。賬號(hào)異常就聯(lián)系客服。權(quán)限設(shè)置問(wèn)題就確保各項(xiàng)權(quán)限都開啟。

捷途旅行者沒有遠(yuǎn)程啟動(dòng)，可能是車輛沒鎖止，車內(nèi)有鑰匙，車輛在通風(fēng)不良空間，發(fā)動(dòng)機(jī)不正常，油箱燃油量不足等。先檢查手機(jī)和車機(jī)信號(hào)，車機(jī)系統(tǒng)是否要升級(jí)，再看車輛鎖止、車內(nèi)有無(wú)鑰匙、發(fā)動(dòng)機(jī)、蓄電池電量、網(wǎng)絡(luò)和油箱燃油量情況。

有些捷途車型開門亮雙閃無(wú)需額外設(shè)置，部分車型要進(jìn)入車輛設(shè)置界面找到“車門設(shè)置”選項(xiàng)，在其中尋找“開門提示燈”然后打開開關(guān)。車輛上電后打開設(shè)置界面，在車輛設(shè)置里找到設(shè)防提示，里面有燈光喇叭選項(xiàng)設(shè)置后鎖車時(shí)就會(huì)燈光和喇叭同時(shí)工作。以前正常后來(lái)不閃可能出問(wèn)題，得去 4S 店用專用設(shè)備調(diào)試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）