汽車服務(wù)中的維修保養(yǎng)要判斷是否專業(yè)，可以從多個方面來看。

保養(yǎng)前使用電腦進行 OBD 診斷，能提前了解車輛狀況。放完機油用氣槍吸一吸，機油濾芯密封圈抹油，使用扭力扳手，多次確認機油液位，這些細節(jié)都體現(xiàn)專業(yè)。

濾芯和放油螺絲做標記，能保證后續(xù)操作的準確性。

修理工衣著整潔，舉止有底氣和經(jīng)驗，站坐、走路端正，工具擺放整齊，車間環(huán)境明亮，對待其他客戶車輛時保護車內(nèi)環(huán)境，都能反映其專業(yè)性。

了解修理工口碑和朋友的修車經(jīng)歷有參考價值。

維修廠有資質(zhì)認證，找汽車專修店，看店內(nèi)有無廣告橫幅和品牌贊助商，能否接受自帶保養(yǎng)件，考慮距離等因素都很重要。

對于高端汽車專修店，設(shè)備先進、技師有認證、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境整潔、經(jīng)營面積達標是關(guān)鍵。

連鎖修理店線上線下結(jié)合雖提供預(yù)約服務(wù)，但復(fù)雜問題解決能力可能較弱。

觀察修理工衣服整潔度和舉手投足能反映工作態(tài)度，工具擺放整齊、車間明亮說明做事有條理。

關(guān)注客戶車內(nèi)保護情況，常規(guī)硬件設(shè)施如車間裝空調(diào)、配飲料機也能側(cè)面反映。

更換剎車片時，清理剎車油壺蓋周圍灰塵，檢查剎車油液位，固定剎車卡鉗，清理剎車卡鉗污垢和鐵粉，使用專用工具回位活塞，給新剎車片倒角，涂抹滅音脂，在螺絲上涂抹螺紋膠或換新螺絲，用扭力扳手按標準扭矩打緊螺絲，更換剎車感應(yīng)線不短接欺騙電腦，保養(yǎng)完踩剎車讓活塞復(fù)位，這些操作都做得規(guī)范專業(yè)，那這家店的維修保養(yǎng)就比較靠譜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）