奔騰汽車的售后服務(wù)是非常不錯的。

它有著完善的售后網(wǎng)絡(luò)，分布廣泛，讓維修保養(yǎng)變得相對便捷。

而且擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)態(tài)度較好，能及時有效地解決消費(fèi)者的各種問題。

奔騰推出的“518 服務(wù)權(quán)益”，包括 5 項(xiàng)摯心承諾、1 項(xiàng)安心保障和 8 項(xiàng)心動權(quán)益。5 項(xiàng)摯心承諾中的 30 日內(nèi)免費(fèi)退換，讓消費(fèi)者購車后 30 天內(nèi)若因產(chǎn)品質(zhì)量問題可放心退換。四季延時服務(wù)方便了上班族，從 17 時到 21 時可預(yù)約保養(yǎng)，靈活安排時間。全程快速救援能在緊急時刻迅速響應(yīng)，45 分鐘保養(yǎng)節(jié)省用戶時間，純正備件供應(yīng)保障維修質(zhì)量。

1 項(xiàng)安心保障中的整車終身質(zhì)保體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，五年免費(fèi)機(jī)油為消費(fèi)者節(jié)省開支。

8 項(xiàng)心動權(quán)益里，免費(fèi)易損更換、免費(fèi)添加油液、特殊日免工時費(fèi)、免費(fèi)基礎(chǔ)流量、免費(fèi)回廠洗車、免費(fèi)事故拖車、免費(fèi)檢測煥新、免費(fèi)輪胎質(zhì)保等，解決了用戶在買車、修車、養(yǎng)車過程中的諸多顧慮。比如免費(fèi)事故拖車，能為在城外遇到問題的用戶節(jié)省開支。45 分鐘內(nèi)就能完成基礎(chǔ)保養(yǎng)，如果超時還有 50 元或等值補(bǔ)償。奔騰把客戶當(dāng)家人，提供免費(fèi)回廠洗車、免費(fèi)檢測加注玻璃水等細(xì)微服務(wù)，在品牌日或車主生日當(dāng)天不收取工時費(fèi)。

在質(zhì)保權(quán)益方面，車輛自新車開票起 30 日內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費(fèi)退換車，連續(xù)購買品牌保險能享受整車終身質(zhì)保和 5 年免費(fèi)機(jī)油。奔騰的道路救援服務(wù)在質(zhì)保政策范圍內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法行駛時，提供不限里程的外出救援和免費(fèi)拖車服務(wù)。

此外，奔騰對易損件和輪胎也提供更好的質(zhì)保，如玻璃升降器等提供 3 年/10 萬公里質(zhì)保，輪胎在開票日期 2 年內(nèi)鼓包可單項(xiàng)理賠。

而且奔騰 518 服務(wù)權(quán)益還在不斷升級完善，計劃提供直接上門取送服務(wù)，維修車輛時進(jìn)行煥新，提供二手車認(rèn)證，每年 5 月 18 日推出服務(wù)節(jié)，并會對服務(wù)進(jìn)行迭代升級，打通用戶、整車廠、經(jīng)銷商三方通道。整車終身質(zhì)保政策條件進(jìn)一步放寬，即便出現(xiàn)較大交通故障，只要車到店維修都可享受。輪胎、雨刮片等易損件質(zhì)保期也延長至 3 年。加上終身免費(fèi)道路救援在內(nèi)的其余 14 項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，真正做到讓用戶大問題不用愁，小問題也無憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）