比亞迪售后服務的零部件供應是及時的。

比亞迪建立了完善的零部件庫存管理系統(tǒng)，能夠迅速為維修站點提供所需零部件，大幅減少了因缺貨導致的維修延誤。

其在全國設立了 3 大中心庫和 17 個中轉(zhuǎn)庫，備件供應一次性滿足率高達 98.56%，24 小時到貨占比 82.97%，這一水平處于行業(yè)先進之列。80%的訂單能在 24 小時內(nèi)送達備件。

而且比亞迪一直秉持“精誠服務”的理念，自 2006 年就致力于為車輛提供無憂保障、為客戶提供更好的服務體驗。《汽車三包規(guī)定》發(fā)布實施后，更是全面提升服務質(zhì)量，其中就包括零部件的快速及時供應。

比亞迪還擁有廣泛的服務網(wǎng)絡，大城市和小縣城都能覆蓋，方便車輛出現(xiàn)問題時及時處理。售后人員專業(yè)，經(jīng)過嚴格培訓，技術(shù)扎實經(jīng)驗豐富，能快速準確診斷故障。

同時，比亞迪還重視客戶反饋，通過定期調(diào)查改進服務流程提升質(zhì)量。提供多種貼心服務，比如預約服務、上門取送車服務等，為車主節(jié)省時間和精力。比亞迪提供的原廠純正備件，經(jīng)過專業(yè)檢測，享受免費保修，減輕車主負擔。

綜上所述，比亞迪售后服務的零部件供應及時、高效、有保障，能讓車主放心、省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）