比亞迪直營店的售后服務(wù)質(zhì)量如何
比亞迪直營店的售后服務(wù)質(zhì)量是很不錯的。
品牌背書強大,消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)容易產(chǎn)生信任。
以熱門車型看,技術(shù)領(lǐng)先且配置豐富,體現(xiàn)廠家重視產(chǎn)品和服務(wù)。
直營店由品牌自有,能更好把控服務(wù)質(zhì)量。有專業(yè)技師團隊負(fù)責(zé)車輛維修,保證維修質(zhì)量,還會開展免費檢測等優(yōu)惠活動。
售后提供全方位服務(wù),包括定期保養(yǎng)、車輛保險、質(zhì)保服務(wù)等。
售前有汽車試駕、車輛展示等,方便消費者了解車輛性能。
像比亞迪新能源營銷事業(yè)部旗下的乾元、盛世等直營店,有嚴(yán)格內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)機制,員工都由比亞迪直接管理,確保服務(wù)質(zhì)量一致可靠。
售后服務(wù)態(tài)度好,質(zhì)保期內(nèi)遇問題,如變速箱小故障,廠家通常大方處理,直接更換總成,增加客戶滿意度。
在實際體驗中,比如車跑了 2.5 萬公里,保養(yǎng)做了 4 次,質(zhì)保檢修 2 次,后尾門撐桿故障能免費更換。
保養(yǎng)時包間休息,水果零食飲料自助,飯點有食堂飯票,二樓有專門休息包間。
混動車型充電多,用油少,機油不用換,每次保養(yǎng) 200 多元,還有評價活動,好評給 50 元抵用券,保養(yǎng)免費升級加裝電池邊側(cè)護板,BYD 后臺會監(jiān)控,公里數(shù)或時間到了打電話提醒保養(yǎng)。
總之,比亞迪直營店售后服務(wù)質(zhì)量高,值得信賴。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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