撥打大眾客服電話是否收費，得分情況來看。

一汽大眾的 24 小時服務熱線中，原來使用的 800-846-8508 完全免費，不過只能用座機撥打?，F(xiàn)在啟用的 4008171888 服務熱線，實行分攤付費，主叫用戶統(tǒng)一支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費，被叫業(yè)務客戶按照該項業(yè)務的資費標準支付其余通話費，沒有長途費，而且手機能撥打。4008171888 號碼啟用后，與 0431-5990888 共同作為一汽大眾對外宣傳的客戶關(guān)懷熱線號碼，8008468508 號碼雖繼續(xù)使用，但不再對外宣傳，逐步減少使用。

上汽大眾的 400 電話客服中心電話 400-820-1111 是全國統(tǒng)一的服務熱線，撥打可能會產(chǎn)生長途通話費用，具體得依照當?shù)剡\營商收費標準。

另外，大眾還設有免費技術(shù)咨詢熱線 8008106042，能及時準確解答大眾車主的技術(shù)咨詢問題，包括產(chǎn)品性能、技術(shù)處理及產(chǎn)品規(guī)格等資料的咨詢。

上海大眾的 24 小時客服電話 400821111，大眾車主首次保養(yǎng)免費。

總之，撥打大眾客服電話，一汽大眾部分號碼免費或只收本地通話費，上汽大眾的號碼可能產(chǎn)生長途費用，具體看當?shù)剡\營商標準。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）