撥打?qū)汃R客服電話等待時間長不長，這得分情況。

在工作時間，也就是周一至周日上午 9:00 至 11:30 和下午 14:00 至 17:00，通常能較快接通，因為這時客服人員充足。

寶馬客服是全天候服務(wù)的，有 24 小時人工客服熱線。道路救援客服熱線 15 秒內(nèi)接起率達(dá) 95.84%，20 秒內(nèi)接起率達(dá) 97.06%，平均 4.5 秒就能接起。

要是想盡快得到響應(yīng)，建議您盡量在工作時間打。

寶馬官方電話 400-800-6666，工作時間和前面說的一樣，其他時間也有值班人員，能確保您隨時得到幫助。

您能通過這個電話咨詢各種問題，像售后服務(wù)、救援服務(wù)，要是車爆胎、輪胎有問題，能免費上門換胎。電池沒電無法啟動，有免費乘車服務(wù)。沒油了，會免費送油。車有缺陷要召回，也能打這個電話了解。

救援電話 4008129999 是 24 小時服務(wù)的。

總之，正常工作時間打電話等待時間一般不長，非工作時間也有值班人員保障服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）