電動(dòng)車放久了充不上電能找廠家保修嗎
電動(dòng)車放久了充不上電能不能找廠家保修,這得具體情況具體分析。
要是在保修期內(nèi),像因?yàn)橐咔檫@種不可抗力的因素讓車長(zhǎng)時(shí)間停放充不上電,廠家就得保修。但要是個(gè)人原因,比如沒(méi)啥特殊情況自己長(zhǎng)時(shí)間不充電,廠家可能就不給保修。
為了防止這種充不上電的情況,咱可以這么做。定期給車充電,在長(zhǎng)時(shí)間不騎之前把電充滿,差不多半個(gè)月再充一次。把坐墊下面的空氣開(kāi)關(guān)關(guān)掉,還可以把鋰電池電瓶拆下來(lái)。
要是已經(jīng)充不上電了,可以試試重新激活電池,把電池充滿,接著再浮充兩三個(gè)小時(shí),然后放電到 30%以下,再充滿,這樣循環(huán)三次。也可以換個(gè)充電器,或者檢查一下電動(dòng)車的電路。
要是這些辦法都不行,可能是電池本身質(zhì)量有問(wèn)題,那就趕緊聯(lián)系買車的商家或者廠家,看看買的時(shí)候的合同或者說(shuō)明,了解保修政策。
像文先生去年 8 月買的電瓶車今年 6 月充不進(jìn)電,商家說(shuō)是人為造成不保修,他不接受。后來(lái)消保委調(diào)解說(shuō),電動(dòng)車電瓶長(zhǎng)時(shí)間不充電會(huì)“餓死”一般不給保修,但文先生是因?yàn)橐咔椴胚@樣,得按過(guò)錯(cuò)原則處理,最后雙方各承擔(dān)一半費(fèi)用換新電瓶。律師說(shuō),按照《中華人民共和國(guó)民法典》,因?yàn)椴豢煽沽Σ荒苈男辛x務(wù)的,不承擔(dān)責(zé)任。這種情況算不可抗力,在保修期內(nèi)廠家得保修,商家說(shuō)啥不可抗力也不負(fù)責(zé)的聲明是違法的。
記者走訪發(fā)現(xiàn),因?yàn)橐咔殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)用導(dǎo)致電瓶虧電的情況不少,質(zhì)保內(nèi)鉛酸電池好修,激活大多能行,鋰電池得返廠,修不了。超過(guò)保修期,消費(fèi)者和廠家得按公平原則共同承擔(dān)損失。
要是剛買半年的電動(dòng)車放久了充不進(jìn)電,先看看保修條款。電動(dòng)車電池保質(zhì)期短,保質(zhì)期內(nèi)能免費(fèi)換,但多數(shù)不是質(zhì)量問(wèn)題,一般是虧電存放太久壞了。先檢查電池情況,聯(lián)系售后更換、充電、檢修。要是和充電設(shè)備有關(guān),解決不了就找售后進(jìn)一步檢修。
總之,能不能索賠得看保修政策和電池情況,要是質(zhì)量問(wèn)題就能要求維修或更換,記得查查合同或者聯(lián)系賣家問(wèn)問(wèn)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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