觀致汽車的售后服務(wù)還是不錯(cuò)的。

它攜手車女婿開啟了 O2O 上門保養(yǎng)新時(shí)代，從線上到線下為用戶服務(wù)，在北京試點(diǎn)，用戶能通過經(jīng)銷商隨時(shí)預(yù)約上門維修，服務(wù)項(xiàng)目多，用原廠配件，還納入三包政策，未來會(huì)在更多城市推廣，延伸服務(wù)能力。

觀致重視售后服務(wù)，建立了完善體系，全國設(shè)售后服務(wù)中心，有 24 小時(shí)道路救援、保養(yǎng)、維修等服務(wù)，還推出“安心服務(wù)”計(jì)劃，比如超長質(zhì)保期、免費(fèi)保養(yǎng)等優(yōu)惠。

其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相對完善，覆蓋大部分城市，大城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多。

而且隨著技術(shù)進(jìn)步，售后服務(wù)質(zhì)量不斷提升，技術(shù)人員和維修設(shè)備都在優(yōu)化升級。

不過，觀致汽車的售后服務(wù)也有需要進(jìn)步的地方，像維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量還能增加，服務(wù)響應(yīng)速度能再快點(diǎn)，客戶關(guān)懷方面也能做得更好。

但總體來說，觀致汽車售后服務(wù)有保障，要是您的車需要維修保養(yǎng)，優(yōu)先考慮官方售后服務(wù)中心準(zhǔn)沒錯(cuò)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）