廣汽本田車型的售后服務(wù)如何
廣汽本田車型的售后服務(wù)那是相當(dāng)出色。
先說質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),零部件采購選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,生產(chǎn)用先進(jìn)工藝和自動化設(shè)備,車的性能和質(zhì)量有保障,像雅閣,車身堅(jiān)固、發(fā)動機(jī)技術(shù)好、內(nèi)飾精細(xì)。
售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,服務(wù)人員培訓(xùn)考核嚴(yán)格,知識豐富,能快速準(zhǔn)確診斷解決問題。
服務(wù)流程注重細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn),專人負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié),高效便捷。服務(wù)預(yù)約數(shù)字化升級,通過 APP 一鍵搞定。
服務(wù)理念先進(jìn),“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”,有“樂享養(yǎng)車”和超級服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)。
注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽,打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
特約店設(shè)施設(shè)備更新及時(shí),服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)全面,車型有對應(yīng)專業(yè)設(shè)備,工序按維修手冊執(zhí)行。
導(dǎo)入“綠色特約店”系統(tǒng),用水性漆保漆面質(zhì)量,用干磨工藝提效率縮時(shí)長,還有透明車間系統(tǒng),能手機(jī)看維修直播。
鈑噴技師分等級培訓(xùn),達(dá)到 BT3 級才能修大型事故車,導(dǎo)入“雙快”服務(wù)獲好評。
在 J.D. Power 研究中多次高分奪冠,連續(xù)四年蟬聯(lián),成消費(fèi)者心中“服務(wù)界扛把子”。
總之,廣汽本田售后服務(wù)從各方面都做到很好,讓車主放心、舒心。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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