廣汽傳祺各車型的售后服務質(zhì)量怎么樣
廣汽傳祺各車型的售后服務質(zhì)量是很不錯的。
先說保養(yǎng)費用,不算高,大家能接受。保養(yǎng)團隊專業(yè)可靠,品質(zhì)有保障。
購車和商業(yè)保險費用也在合理范圍,用車養(yǎng)車成本不高。而且油耗表現(xiàn)經(jīng)濟,能幫車主省錢。
服務宗旨上,始終堅持“顧客第一”,努力給消費者提供“便捷、省心”的售后體驗。
像傳祺 GS4 車主黃先生,開了兩年多沒啥大問題,平常保養(yǎng)方便快捷,個把小時就能搞定,他還向朋友推薦了。
還有“廣汽傳祺智能服務平臺”APP,方便預約保養(yǎng),還有優(yōu)惠券。救援服務也不錯,比如 GA8 車主能享受 24 小時救援和 1 對 1 服務。
每輛車到店都有標準保養(yǎng)檢查?!翱梢暬缆肪仍薄白鹣矸沼密嚒钡戎悄芊展δ芏紝崿F(xiàn)了。
維修網(wǎng)點遍布全國,技術力量強,能及時處理投訴和建議,給出有效解決方案。
通過多種渠道能聯(lián)系客服團隊,全國有眾多授權經(jīng)銷商和服務網(wǎng)點,提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等服務,還有緊急救援、客戶關懷計劃、定期回訪、保養(yǎng)提醒等。
廣汽傳祺還獲得了 J.D.Power 2020 中國汽車售后服務滿意度研究報告中主流車細分市場衛(wèi)冕自主品牌第一,這是廣大車主對其售后服務品質(zhì)高度認可的證明。
通過互聯(lián)創(chuàng)新模式打造廣汽傳祺 APP,移動端一鍵操作能享受廠端服務安排,預約維保服務有工時費折扣,能查看工位繁忙時段等,服務透明。
需要道路救援在 APP 一鍵下單,180 秒內(nèi)派單響應,市內(nèi) 30 分鐘抵達。
APP 還有上門服務、查找銷售店等便捷功能。
通過透明化服務體系,能實時了解車輛維修情況,全程可視化。
還率先推出代步車尊享服務,在線辦理申請,享受服務后評價能獲積分兌換好禮。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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