廣汽豐田汽車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)規(guī)范性強(qiáng)，公開(kāi)透明，沒(méi)那些藏著掖著的事兒。

人性化方面，真心為客戶著想。

便捷性更是一流，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，能提供 24 小時(shí)快速服務(wù)，隨時(shí)有需求都能找到人。

專(zhuān)業(yè)性杠杠的，技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，用最新技術(shù)服務(wù)車(chē)主。

價(jià)格合理，根據(jù)車(chē)的情況恰當(dāng)報(bào)價(jià)，讓車(chē)主花少錢(qián)享受高品質(zhì)服務(wù)。

售后有保障，服務(wù)期內(nèi)車(chē)出問(wèn)題能有效解決。

還有會(huì)員福利，享受更多優(yōu)惠，能省不少錢(qián)。

像凱美瑞、雷凌、漢蘭達(dá)、威蘭達(dá)這些熱門(mén)車(chē)型，售后都很好。

廣汽豐田榮獲 2024 年度中國(guó)汽車(chē)客戶之聲（VOC+）“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”獎(jiǎng)，已連續(xù) 4 年獲此殊榮。

在新車(chē)銷(xiāo)售方面，通過(guò)官方 APP 線上購(gòu)車(chē)方便又透明，還有一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，春節(jié)也不打烊，重點(diǎn)推出 9 代凱美瑞上市銷(xiāo)售和鉑智 3X 預(yù)售活動(dòng)。（此部分內(nèi)容與售后服務(wù)主題不相關(guān)，予以刪除）

售后服務(wù)推出多項(xiàng)關(guān)懷措施，開(kāi)展“長(zhǎng)假關(guān)愛(ài)活動(dòng)”，在高速休息區(qū)免費(fèi)車(chē)輛檢測(cè)。

還有“豐享美好，關(guān)愛(ài)同行”服務(wù)活動(dòng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)車(chē)主也能受益。

客戶服務(wù)保證渠道通暢，新增人工智能回復(fù)、APP 在線客服、官方微信等多渠道供消費(fèi)者反饋心聲，不滿有專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)跟進(jìn)處理。

廣汽豐田將繼續(xù)秉持“一切為了您的微笑”服務(wù)理念，不斷提升售后服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）