路虎車型的售后服務(wù)質(zhì)量如何
路虎車型的售后服務(wù)質(zhì)量非常出色。
在 J.D. POWER 售后服務(wù)滿意度中多次名列前茅,比如今年就以 805 分力壓奔馳和凱迪拉克排名第一。
路虎提供免費(fèi)的 30 項(xiàng)車輛性能檢測并生成專項(xiàng)報(bào)告,方便車主了解車輛狀況安排檢修保養(yǎng)。
每年約 42 萬次免費(fèi)上門取送車服務(wù),為首保客戶提供驚喜禮遇,節(jié)省客戶時(shí)間。
針對個(gè)性化需求,有 VIP 尊崇專屬服務(wù),包括個(gè)性化定制養(yǎng)護(hù)方案、專屬維保通道和休息室、免費(fèi)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、24 小時(shí)專屬熱線等。
公示配件渠道及價(jià)格,客戶購買原廠零件享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保,價(jià)格統(tǒng)一透明,杜絕亂收費(fèi),服務(wù)流程規(guī)范。
上海攬勝高級定制中心開業(yè),提供獨(dú)特空間。
路虎將產(chǎn)品與服務(wù)深度結(jié)合,推出新車型。
捷豹路虎 2024/25 財(cái)年第一財(cái)季全球銷量增幅達(dá) 9%,部分車型表現(xiàn)突出。
連續(xù)多年在 J.D. Power 售后服務(wù)滿意度研究中獲佳績,這得益于數(shù)字化智能服務(wù)、進(jìn)口零配件保障、高品質(zhì)維修保養(yǎng)、用戶需求響應(yīng)和誠信服務(wù)等。
經(jīng)銷商有超 400 名專屬客戶經(jīng)理,提供一對一服務(wù),還升級門店。
通過相關(guān) APP 和微信服務(wù)號(hào),服務(wù)流程透明,可方便預(yù)約,提供免費(fèi)車輛清潔和電子健康檢測等。
總之,路虎售后服務(wù)周到細(xì)致、方便快捷,值得信賴。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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