汽車救援到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，通常會(huì)受到多種因素影響。

在城市地區(qū)，如果救援公司調(diào)度及時(shí)，一般能在 30 分鐘到 1 小時(shí)內(nèi)趕到。地級(jí)以上城市通常 45 分鐘內(nèi)可達(dá)，縣級(jí)城市 60 分鐘內(nèi)可達(dá)。

但在偏遠(yuǎn)或交通不便的區(qū)域，救援時(shí)間可能延長(zhǎng)至 1 - 2 小時(shí)。像溫州的道路救援加油服務(wù) 24 小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，本溪的送油服務(wù)僅需 15 分鐘，平利的汽車搭電救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間通常在 15 分鐘內(nèi)，哈啰電動(dòng)車旗下的小哈修車更是做到了“5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘到場(chǎng)、24 小時(shí)道路救援”。

為了縮短等待時(shí)間，車主可以提前了解周邊道路救援服務(wù)及聯(lián)系方式。

此外，救援團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、對(duì)當(dāng)?shù)氐缆返氖煜こ潭纫约叭加凸?yīng)情況等也會(huì)影響到達(dá)時(shí)間。一些地區(qū)會(huì)根據(jù)距離遠(yuǎn)近優(yōu)先處理請(qǐng)求，實(shí)際到達(dá)時(shí)間可能不同。

汽車救援服務(wù)包括送油、充電、送換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)故障排除、故障拖車、現(xiàn)場(chǎng)救援指導(dǎo)，還有酒后代駕、派送鎖匠服務(wù)等。

需要注意的是，要了解汽車救援服務(wù)的范圍、服務(wù)限制、價(jià)格以及后續(xù)問題，比如服務(wù)是全國(guó)還是特定區(qū)域，實(shí)施救援的次數(shù)、價(jià)格和服務(wù)費(fèi)，道路救援拖車后的修理點(diǎn)是否正規(guī)以及是否會(huì)額外收費(fèi)等。

汽車救援電話是 122。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）