要評(píng)估汽車商家的信譽(yù)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

一是了解商家報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情是否相符。購(gòu)車前，不管新車還是二手車，都要清楚車輛的市場(chǎng)價(jià)格。利用互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)，能得知車輛的現(xiàn)時(shí)價(jià)格。若商家報(bào)價(jià)高出合理范圍較多，比如 1 到 2 萬(wàn)元，可能不太誠(chéng)信。

二是看商家是否提供車輛 4S 店保養(yǎng)記錄。正常收購(gòu)車輛時(shí)商家會(huì)查詢，消費(fèi)者有權(quán)索要，拒絕或推脫可能在隱瞞問(wèn)題。當(dāng)然，消費(fèi)者也能自行查詢以防報(bào)告造假。

三是注意商家是否簽訂正規(guī)購(gòu)車合同。新車和二手車都應(yīng)簽合同，內(nèi)容要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于二手車，要在備注欄明確車輛無(wú)重大事故等保證條款，商家不肯加就要警惕。

四是參考 4S 店的質(zhì)量信用等級(jí)。其評(píng)定有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證能力和服務(wù)質(zhì)量狀況等。比如質(zhì)量保證能力要看內(nèi)部質(zhì)量管理制度、進(jìn)貨驗(yàn)收能力、質(zhì)檢和維修人員配備等。服務(wù)質(zhì)量狀況要看售后服務(wù)系統(tǒng)是否完善、硬件建設(shè)是否達(dá)標(biāo)、銷售和修理工作服務(wù)質(zhì)量以及投訴處理情況。

通過(guò)多方面考察和判斷，能更準(zhǔn)確評(píng)估汽車商家的信譽(yù)，讓購(gòu)車更放心

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）