青島一汽解放的售后服務(wù)怎么樣
青島一汽解放的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
品牌信得過(guò),保有量很大,服務(wù)站眾多,日常保養(yǎng)輕松便利。
其發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋都是自己生產(chǎn),處理車(chē)輛問(wèn)題迅速高效,無(wú)需跟配件商周旋或長(zhǎng)時(shí)間等待零件配送。
針對(duì)購(gòu)買(mǎi) AMT 車(chē)型的用戶(hù),會(huì)安排培訓(xùn)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
還有經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用工程師團(tuán)隊(duì)和駕駛培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),能給予最優(yōu)的維修指導(dǎo),保證用戶(hù)正確用車(chē)。
推出“可視化服務(wù)”,廠(chǎng)家主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)解決車(chē)輛可能存在的問(wèn)題,從事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)防。
用戶(hù)打分和服務(wù)站工時(shí)費(fèi)掛鉤,讓用戶(hù)掌握更多主動(dòng)權(quán)。
要是維修超出規(guī)定時(shí)間影響車(chē)輛運(yùn)營(yíng),會(huì)給用戶(hù)積分或現(xiàn)金補(bǔ)償。
備品保障上,打造了多級(jí)儲(chǔ)備系統(tǒng)和雙套服務(wù)體系。
政策保障有“三大總成核心零部件終身質(zhì)?!钡冉K身服務(wù),以及暖心基金、免費(fèi)外出救援、上門(mén)服務(wù)等。
像遇到河南暴雨這樣的特殊情況,還給受災(zāi)卡友提供救助金。
總之,青島一汽解放的售后服務(wù)周到高效,讓用戶(hù)安心滿(mǎn)意。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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