如果八年后特斯拉停產(chǎn)了還能免費換電池嗎
如果八年后特斯拉停產(chǎn)了還能免費換電池嗎?答案是不一定。這取決于多個因素。
首先,不同車型的電池質(zhì)保期限和里程是不同的。比如,Model-S 和 Model-X 質(zhì)保期限為 8 年或 24 萬公里,Model 3/Model Y 為 8 年或 16 萬公里,Model 3 Performance、長續(xù)航版的 Model Y 和 Model Y Performance 為 8 年或 19.2 萬公里。2015 年之前生產(chǎn)的原裝 60kWh 電池除外,其質(zhì)保期為 8 年或 15 萬公里。
其次,要免費換電池得滿足兩個關(guān)鍵條件。一是電池在質(zhì)保期內(nèi),具體時間因車型而異。二是電池出現(xiàn)超出 30%的衰減,且損壞原因不是人為造成的。
用戶可以通過一些自檢方法來評估,比如當(dāng)電池電量降至 20%左右時,熄火三個小時,然后用慢充方式充至 90%,靜置兩小時,重復(fù)此操作 3 到 5 次。若續(xù)航里程沒明顯改善,建議聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)中心進行專業(yè)測試。
一旦特斯拉后臺檢測到電池數(shù)據(jù)異常,客服會主動聯(lián)系用戶。之后服務(wù)中心會對車輛詳細檢測,判斷電池是否損壞。
電池外觀損壞或泡水等人為原因造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。檢測完,電池會送至檢修中心,維修人員決定修理還是更換。這期間,服務(wù)中心可能提供替代車輛。
更換電池一定要去 4S 店,保證質(zhì)量。如果需要更換,用戶得耐心等待新電池,可能要數(shù)周甚至數(shù)月,期間會安裝備用電池確保出行。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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