榮威汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣
2025-01-13 01:20:29
作者:資訊小編
榮威汽車(chē)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
上汽集團(tuán)作為其母公司,提供了強(qiáng)大支持,全國(guó)各地都設(shè)有維修站和服務(wù)點(diǎn),方便用戶(hù)保養(yǎng)、維修和咨詢(xún)。
車(chē)主到店保養(yǎng),接待人員熱情專(zhuān)業(yè)且周到。
疫情期間,能提供上門(mén)服務(wù)還帶禮物。不管高速還是郊區(qū),只要打電話(huà),售后人員都會(huì)第一時(shí)間趕到。
像武漢凍雨事故,半小時(shí)內(nèi)售后人員就能抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解情況并提供解決方案,還通過(guò)拉群實(shí)時(shí)更新維修狀態(tài)。
特殊情況會(huì)無(wú)償服務(wù),車(chē)輛脫保也能克服困難為客戶(hù)部件換新,確保出行安全。
老客戶(hù)新車(chē)換購(gòu)有多種優(yōu)惠。
榮威還率先實(shí)行“三包”政策,產(chǎn)品質(zhì)保期超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),高于許多主流合資車(chē)企水平。
推出的“宅捷修”服務(wù)細(xì)致周到,客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá) 99%。
早期調(diào)查中,進(jìn)入售后服務(wù)滿(mǎn)意度“TOP10”,是唯一上榜的本土汽車(chē)品牌。
總之,榮威售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效又貼心,值得信賴(lài)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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