如何判斷一個(gè)修理廠的技術(shù)水平高低
要判斷一個(gè)修理廠的技術(shù)水平高低,您可以這么看。
先瞧老板的態(tài)度,善于傾聽、做筆記甚至請(qǐng)吃飯的老板,往往善于學(xué)習(xí)且執(zhí)行力強(qiáng)。
再看廁所,干凈且有三位一體表格,簽字和日期對(duì)應(yīng),表明基礎(chǔ)管理好。
員工的狀態(tài)也重要,能和陌生人友善對(duì)視、應(yīng)對(duì)得體,意味著有系統(tǒng)培訓(xùn)。
汽車保養(yǎng)時(shí),保養(yǎng)前用電腦做 OBD 診斷,放完機(jī)油用氣槍吸,機(jī)油濾芯密封圈抹油,用扭力扳手,確認(rèn)機(jī)油液位次數(shù)合適,濾芯和放油螺絲做標(biāo)記,這些細(xì)節(jié)到位說(shuō)明專業(yè)。
汽車凹陷修復(fù)師傅技術(shù)高低,從正面、側(cè)面觀察修復(fù)痕跡和漆紋排布能判斷。
新能源汽車維修師傅的技術(shù)水平,要看技術(shù)培訓(xùn)情況、證書認(rèn)證和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)地考察和技術(shù)考試能綜合評(píng)估。
維修師傅年齡普遍低的店可能經(jīng)營(yíng)時(shí)間短,得留意有無(wú)學(xué)徒工。
查資質(zhì)證書很關(guān)鍵,正規(guī)的維修廠和師傅得有各種證書,特別是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱維修的。
觀察配件代理,能代理大品牌配件的通常實(shí)力強(qiáng)。
看師傅衣服整潔度,不整潔可能對(duì)工作效果要求低。
舉手投足能體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和底氣,吊兒郎當(dāng)做事可能不端正。
工具擺放整齊說(shuō)明頭腦清晰有條理。
車間明亮利于看清問(wèn)題,燈都不開的別進(jìn)。
看看對(duì)其他客戶車內(nèi)的保護(hù)情況。
常規(guī)硬件設(shè)施如空調(diào)、飲料機(jī)能反映修理工待遇。
專修店設(shè)備專業(yè)先進(jìn)能滿足高端車需求,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,有品牌廠家認(rèn)證技師證,服務(wù)操作規(guī)范,注重客戶滿意度,環(huán)境整潔干凈舒適,經(jīng)營(yíng)面積不低于 200 平米。
連鎖修理店線上線下結(jié)合,提供全方位服務(wù),但復(fù)雜問(wèn)題解決能力可能較弱。
選修理店要看誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、修車專業(yè)性和收費(fèi)合規(guī)。
看資質(zhì),正規(guī)修車廠應(yīng)有國(guó)家頒發(fā)的等級(jí)證書和廠家認(rèn)定證書。
看庫(kù)房,應(yīng)整潔規(guī)范,零部件擺放有序。
看設(shè)備,診斷、維修和專用工具要齊全先進(jìn)。
看停車場(chǎng),了解規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量。
看管理,車輛交接、檢驗(yàn)、出廠保修制度要規(guī)范,員工服裝和工具擺放要整潔。
看員工素質(zhì),有無(wú)專業(yè)證書,服務(wù)態(tài)度好不好。
還可以看口碑,和其他車主交流或看網(wǎng)上評(píng)價(jià)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<