沃爾沃新能源的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

在新能源汽車銷售和售后服務(wù)滿意度指數(shù)排行榜中，沃爾沃位于前列。沃爾沃為車主提供了多種貼心服務(wù)。

像零件終身保，讓車主沒有后顧之憂；預(yù)約快速養(yǎng)節(jié)省時間；免費取送車方便車主；超長時營業(yè)隨時可服務(wù)；尊享代步車保證出行；全天候守護讓人安心。

用戶到店有專人引導(dǎo)，享受一對一小包間服務(wù)。午飯時間有午餐券，休息區(qū)提供多種茶水、飲料、小吃和速溶咖啡。售后人員耐心解答問題。交車時車輛清洗干凈，包括腳墊。

對 EM90 首任車主，沃爾沃提供免費家用充電樁及 VIP 安裝服務(wù)、終身免費一鍵加電服務(wù)、終身免費機場尊享充電、6 年不限里程整車免費質(zhì)保以及終身三電質(zhì)保等安心承諾。

沃爾沃推出飛行技師項目，全國 31 名飛行技師確保 48 小時到場率，高效解決問題。

Volvo On Call 隨車管家 7×24 小時在線守護服務(wù)，包括一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動求助、道路救援協(xié)助、防盜通知等功能，可通過 APP 隨時與車輛互聯(lián)，實現(xiàn)遠程車門鎖定/解鎖、檢查車輛狀態(tài)等。

中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的 2024 年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)中，沃爾沃獲得“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。沃爾沃始終秉持“以人為尊”的核心價值觀，致力于為每位用戶提供暢行無憂的出行體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）