新車到店后發(fā)現(xiàn)問題能不能換車，這得看具體情況。

按照家用汽車產(chǎn)品的三包規(guī)定，如果新車有嚴(yán)重的安全性能故障，像發(fā)動機(jī)、變速器出問題，修了兩次還不行，那就能換車。

還有轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸和車身這些主要部件，因?yàn)橘|(zhì)量問題累計(jì)換了兩次還是不好使，也能換車。

要是同一個故障修了超過 5 次，或者修車時(shí)間超過 35 天，也有權(quán)要求換車。

另外，從購車發(fā)票開具那天起 60 天內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)，要是出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或者燃油泄漏等情況，消費(fèi)者可以換車或者退貨，銷售者得無條件答應(yīng)。

發(fā)動機(jī)、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不能重復(fù)算，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)那些主要部件因?yàn)橘|(zhì)量問題累計(jì)換兩次不行，消費(fèi)者有權(quán)要求換車或者退貨。

消費(fèi)者得根據(jù)家用汽車產(chǎn)品的三包有效期和主要零件的種類范圍來看是不是符合換車條件。

提車遇到問題能換車，像國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī)都說了，在一定條件下消費(fèi)者有權(quán)換車。

購車發(fā)票之日起 60 天內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)，新車要是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等就能換車。

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重安全性能故障修了兩次沒解決，或者發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)換了兩次還不能正常用，或者轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)那些主要部件同一零件累計(jì)換兩次還不行，都能換車。

要是同一個故障修超過 5 次，或者修車?yán)塾?jì)時(shí)間超過 35 天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過 5 次，也能換車。

還有在三包有效期后 7 天內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器等關(guān)鍵零部件有質(zhì)量問題能換車。

在三包有效期后 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)故障等情況也能換車。

但注意超過三包有效期通常就不能換車了。

所以提車遇到問題能不能換車得看具體情況，得符合相應(yīng)規(guī)定。

消費(fèi)者提車遇到問題要換車得帶上購車發(fā)票等相關(guān)證件，還得在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請。

根據(jù)最新三包法規(guī)定，汽車三包有效期至少 2 年或行駛 5 萬公里，保修期不短于 3 年或者 60000 公里。

在三包有效期后 7 天內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器等關(guān)鍵零部件質(zhì)量有問題可換車或退貨。

三包有效期后 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)故障等能換車或退貨。

三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重安全故障沒法解決或者同一零部件質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)能申請整車換車。

超過 7 天但未滿 60 天或 3000 公里，只能免費(fèi)換主要零部件，不能申請整車換車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）