新鄉(xiāng)二手車的質(zhì)保政策沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。法律規(guī)定，其質(zhì)保期最低是 3 個月或 5000 公里。

家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)，三包有效期限不低于 2 年或者行駛里程 50000 公里，以先到者為準(zhǔn)。

二手車質(zhì)保范圍挺廣，像發(fā)動機，包括缸體和缸蓋、活塞、活塞環(huán)、連桿、曲軸、飛輪、機油泵等；發(fā)動機電器，像起動機、交流發(fā)電機、電壓調(diào)節(jié)器、點火系統(tǒng)等；燃油供給系統(tǒng)，涵蓋空氣流量器、汽油泵、油量表傳感器、噴油嘴、油箱、燃油管路、油壓調(diào)節(jié)器；傳動系統(tǒng)，有液力變矩器、機油盤等；制動系統(tǒng)，包含制動主缸、剎車分泵、制動鉗等。

二手車質(zhì)保期通常和新車不一樣，一輛車的質(zhì)保期 30 天至 3 年都有可能，這取決于車的制造年份和品牌。要是車沒超過廠家質(zhì)保期，二手車仍能享受 4S 店質(zhì)保。零部件免費更換，比如速度表、空調(diào)這類零部件，確認(rèn)非人為損壞而是品質(zhì)問題，在質(zhì)保期內(nèi)或規(guī)定公里數(shù)內(nèi)就能免費換。發(fā)動機和變速箱有保修，前提是按保養(yǎng)手冊在 4S 店定期保養(yǎng)。

一般易損壞或老化部件，像電瓶、避震器、雨刮、橡膠、音響設(shè)備等質(zhì)保期短些，不易損壞部件如發(fā)動機缸體等保修期長些。有些部件，像輪胎，有的汽車廠申明免賠。整車質(zhì)保期，其實是整車中質(zhì)保期限最長部件的質(zhì)保期。在保修期內(nèi)的二手車能享受保修。車在正規(guī)渠道買，按時到規(guī)定保養(yǎng)地點保養(yǎng)，沒人為故障，4S 店就該保修，一般車輛全國聯(lián)保。

《三包法》規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)，符合條件的，消費者可憑“三包”憑證、購貨發(fā)票等讓銷售者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛 3000 公里內(nèi)，發(fā)生轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂或者燃油泄漏，消費者選擇更換或者退貨家用汽車產(chǎn)品的，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或者退貨。

不同品牌和銷售商提供的質(zhì)保期限有差別。有些 4S 店給二手車提供長達一年甚至更長的質(zhì)保服務(wù)，但可能要額外付費，且只適用于特定車型和品牌。普通家用轎車質(zhì)保期通常是兩年。

所以買新鄉(xiāng)二手車前，得仔細(xì)了解質(zhì)保情況，交易時確保相關(guān)條款明確約定，選信譽好、售后有保障的經(jīng)銷商，保證能得到優(yōu)質(zhì)可靠服務(wù)和保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）