在特斯拉鈑噴中心維修車輛需要提前預(yù)約嗎
在特斯拉鈑噴中心維修車輛需要提前預(yù)約。
特斯拉已在中國大陸開設(shè)了多家直營鈑噴中心,并開發(fā)了線上 App 預(yù)約功能,車主能通過此自助完成預(yù)約,即將上線的事故維修預(yù)約功能也會(huì)帶來便利。
不僅如此,車主還能提前預(yù)約代步車服務(wù),不耽誤出行。
特斯拉的直營鈑噴中心配備先進(jìn)設(shè)備和資深技師團(tuán)隊(duì),有各種專業(yè)車間,如機(jī)修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴烤漆房、中涂房、美容房等,配備原裝設(shè)備工具。
每位售后服務(wù)人員都經(jīng)過層層篩選和官方培訓(xùn),能按高標(biāo)準(zhǔn)操作。
特斯拉還提供“0 接觸”事故車定損理賠維修服務(wù),車主線上完成授權(quán),鈑噴中心就能提供出險(xiǎn)咨詢、事故車代駕/拖車、定損、理賠等服務(wù),簡化流程。
目前,特斯拉在中國大陸開設(shè) 16 家直營鈑噴中心,覆蓋 14 座城市,授權(quán)鈑噴中心開設(shè) 148 家,覆蓋 103 座城市。其售后服務(wù)體系由實(shí)體服務(wù)中心、自營/授權(quán)鈑噴中心、虛擬服務(wù)中心、400 客戶服務(wù) 4 大版塊組成,提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動(dòng)服務(wù)等服務(wù)選擇,打造“無感”售后體驗(yàn)。
比如臨平特斯拉直營鈑噴中心就提供“0 接觸”事故車定損理賠維修服務(wù),線上 App 預(yù)約功能也將進(jìn)一步上線事故維修預(yù)約功能,減少車主麻煩。
總之,在特斯拉鈑噴中心維修車輛要提前預(yù)約,其完善的服務(wù)能給車主帶來良好體驗(yàn)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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