長(zhǎng)安店的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

預(yù)約方便，能通過(guò)手機(jī) APP 提前預(yù)約，售后人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系確定時(shí)間，保養(yǎng)當(dāng)天也會(huì)再次確認(rèn)。

到店有專人接待，登記后交車維保，車主能在店內(nèi)休息等待，一般一小時(shí)左右就能完成保養(yǎng)，保養(yǎng)后還免費(fèi)洗車。

首保項(xiàng)目如更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器總成、電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)總成潤(rùn)滑油等通常免費(fèi)，還會(huì)進(jìn)行夏季安全檢查。

售后團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素，技術(shù)豐富，解決問(wèn)題能力強(qiáng)，價(jià)格合理，比市場(chǎng)價(jià)格低。

服務(wù)方式多樣，有線下服務(wù)，也有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)范圍廣泛，涵蓋維修、美容、改裝等。

售后對(duì)每個(gè)維修問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期回訪，像輪胎檢查、電池電量檢查、添加冷卻液等細(xì)節(jié)服務(wù)都很到位。

客休區(qū)服務(wù)也好，提供多種熱飲、水果、爆米花，還有食堂供餐。

從服務(wù)質(zhì)量看，長(zhǎng)安售后人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實(shí)汽車知識(shí)和良好溝通能力，熱情耐心傾聽(tīng)客戶問(wèn)題和需求。

維修技術(shù)水平可靠，能準(zhǔn)確診斷和高效修復(fù)車輛故障，維修中及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，環(huán)境整潔，休息區(qū)配備舒適座椅、飲水機(jī)等設(shè)施。

總的來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安店售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)，能給車主帶來(lái)良好體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）