車(chē)劃痕了如何使用保險(xiǎn)？

如果車(chē)有了劃痕，得這么用保險(xiǎn)。首先要第一時(shí)間報(bào)案，不管是事故剛發(fā)生，還是發(fā)現(xiàn)劃痕沒(méi)多久，都得趕緊打保險(xiǎn)公司電話(huà)，說(shuō)清楚車(chē)輛的品牌、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼，還有劃痕的位置、大小、深度這些情況。

一般得在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，要是過(guò)了這個(gè)時(shí)間，就得拿身份證原件親自去保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。

報(bào)完案，保險(xiǎn)公司會(huì)派理賠人員來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)，檢查車(chē)輛劃痕狀況和損壞程度。然后定損，給出維修費(fèi)用評(píng)估報(bào)告，這報(bào)告很重要，是后面理賠的依據(jù)。

定損完能自己選維修廠(chǎng)，自己選的話(huà)，得給保險(xiǎn)公司交維修費(fèi)用發(fā)票和維修記錄。要是選保險(xiǎn)公司指定的維修廠(chǎng)，就不用自己掏錢(qián)，保險(xiǎn)公司直接跟維修廠(chǎng)結(jié)算。

用保險(xiǎn)的時(shí)候，買(mǎi)了車(chē)保是前提，得向保險(xiǎn)公司出示保單、駕駛證、投保人身份證，還要填出險(xiǎn)匯報(bào)表，寫(xiě)清楚出險(xiǎn)過(guò)程和電話(huà)。

別忘了給車(chē)身劃痕拍照，方便定損確定維修項(xiàng)目和時(shí)間，最后車(chē)主簽字交給維修站維修。

還有一點(diǎn)得注意，汽車(chē)劃痕險(xiǎn)每次賠償有 15%的絕對(duì)免賠率，最多賠損失的 85%。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）