如果您的奔馳車的 Carplay 突然連不上了，別著急，原因和解決辦法給您列出來。

原因有：

手機數(shù)據(jù)線有問題，像破損、折斷，不是原裝的；

USB 插頭和手機插頭的金屬接觸端子有異物或者被氧化；

車載主機外置的 USB 母頭插口內(nèi)部可能壞了，接觸金屬片和 USB 公頭接觸不好；

車載主機與外置 USB 連線松動；

車輛 USB 接口故障；

車機系統(tǒng)不兼容；

手機系統(tǒng)卡頓；

網(wǎng)絡(luò)不好。

解決辦法是：

數(shù)據(jù)線有破損或折斷就換一根原裝的；

清理 USB 插頭和手機插頭金屬接觸端子的異物，處理表面氧化，多拔插幾次；

檢查車載主機外置的 USB 母頭插口內(nèi)部有無損壞，查看接觸金屬片與 USB 公頭接觸是否良好；

檢查車載主機與外置 USB 連線有松動就固定好；

車輛 USB 接口故障，質(zhì)保期內(nèi)到 4S 店免費更換，超出質(zhì)保期 4S 店更換費用 800 -1000 元左右，維修店 800 元左右；

車機系統(tǒng)不兼容，質(zhì)保期內(nèi)到 4S 店免費升級，超出質(zhì)保期 4S 店原廠升級費用 300 -500 元左右；

手機系統(tǒng)卡頓就關(guān)機重啟；

保證手機和車載娛樂系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)良好；

不是原裝數(shù)據(jù)線就換原裝的。

還可以重啟手機和車載系統(tǒng)，將車載主機恢復(fù)出廠設(shè)置，但恢復(fù)前要備份重要信息。

要是自己處理不好，聯(lián)系奔馳售后服務(wù)中心，他們能提供更專業(yè)的幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）