如果您想預(yù)約保養(yǎng)車(chē)輛，辦法有不少。

電話(huà)預(yù)約是個(gè)常見(jiàn)方式，您能撥打某品牌售后服務(wù)中心的電話(huà)，或者直接聯(lián)系熟悉的售后服務(wù)人員。

網(wǎng)上預(yù)約也不錯(cuò)，比如通過(guò)品牌的官方網(wǎng)站、小程序或 APP 來(lái)操作。以汽車(chē)之家 APP 為例，打開(kāi) APP 點(diǎn)擊“我的”，接著點(diǎn)擊“預(yù)約保養(yǎng)”，然后選好保養(yǎng)車(chē)型并填信息就能完成預(yù)約。

預(yù)約保養(yǎng)好處多，能提高效率，比如定期保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)能降低油耗，讓駕駛更順，還能延長(zhǎng)零件和輪胎的使用時(shí)長(zhǎng)。而且能增加行車(chē)安全，像定期檢查剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎這些關(guān)鍵部位，能有效預(yù)防突發(fā)狀況。

預(yù)約流程大致是這樣：提前和 4S 店約好到店時(shí)間，按時(shí)到店后會(huì)有售后服務(wù)顧問(wèn)在車(chē)間門(mén)口等您，把車(chē)開(kāi)到指定位置。接著車(chē)會(huì)被交給售后人員，他們會(huì)將車(chē)移到保養(yǎng)車(chē)間。然后您去售后服務(wù)辦公區(qū)確認(rèn)車(chē)輛信息、保養(yǎng)項(xiàng)目等。要是首次保養(yǎng)，得告訴售后人員，其他項(xiàng)目可按需求選。確認(rèn)好后，去客戶(hù)休息區(qū)，能通過(guò)視頻看保養(yǎng)進(jìn)度。等待時(shí)您也能離開(kāi) 4S 店，等售后人員聯(lián)系您說(shuō)保養(yǎng)快完成了再回來(lái)。

保養(yǎng)完，售后人員會(huì)把車(chē)移到指定停車(chē)區(qū)，您去售后部門(mén)結(jié)算費(fèi)用。免費(fèi)首保就領(lǐng)首保卡核驗(yàn)或在保養(yǎng)手冊(cè)記錄，付費(fèi)的就支付相應(yīng)費(fèi)用，完了就能取車(chē)。

首次保養(yǎng)預(yù)約，您可以撥打當(dāng)?shù)?4s 店或廠家電話(huà)，有的品牌在軟件上也能約，說(shuō)清楚預(yù)約時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)輛信息和要帶的手續(xù)就行。新車(chē)首保重點(diǎn)是換機(jī)油和機(jī)濾，因?yàn)槟ズ掀跁?huì)有雜質(zhì)混入機(jī)油，所以得換。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）