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如何處理汽車維修糾紛

2024-12-31 15:03:43 作者:資訊小編

如果遇到汽車維修糾紛,別著急,咱們有辦法解決。

首先,協(xié)商是很好的選擇。發(fā)現(xiàn)問題直接跟修理廠說,比如要返修、換零件或者賠償損失,同時把依據(jù)和證據(jù)拿出來,原件要留好。

要是協(xié)商不行,那就調(diào)解??梢哉业缆愤\(yùn)管機(jī)構(gòu)幫忙,調(diào)解時要保證車輛原始狀態(tài),拆解檢查得雙方都在,一起確認(rèn)情況。

再不行,就做鑒定。這得讓汽車維修行政主管部門找有資質(zhì)的單位來,拆解相關(guān)部位,雙方也得同時在場見證。鑒定費(fèi)用誰的責(zé)任誰出。

最后,調(diào)解和鑒定都不行,那就訴訟。打官司的時候,車主能請求法庭讓承修方多承擔(dān)舉證責(zé)任。

保修期內(nèi)的車,要去指定維修站,過了保修期得選好廠家。還能向消費(fèi)者協(xié)會等調(diào)解組織求助,向有關(guān)行政部門投訴,或者根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁,再不行就向法院起訴。

另外,修車時產(chǎn)生糾紛還能去當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門投訴。

總之,遇到汽車維修糾紛,別慌,總有辦法能解決。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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