新車的三包卡一般可以在車廂內(nèi)找到，不同車型和品牌位置可能有所不同，常見于副駕駛座椅下方或者車內(nèi)手套箱內(nèi)。

如果購車時沒有直接拿到三包卡，比如購買林肯冒險家時沒拿到，您可以這樣獲取：聯(lián)系購車的經(jīng)銷商詢問領取事宜，或者登錄林肯官方網(wǎng)站查找相關的三包憑證信息并聯(lián)系客服咨詢。

三包卡對車主權益很重要，其包含的服務主要有包修、包換、包退。

包修方面，在“三包”有效期內(nèi)，非消費者原因造成的車輛故障或損壞，廠商提供完全免費的維修服務，消費者無需承擔費用，但因消費者使用或保管不當引發(fā)的問題除外。

包換政策，如果產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗，像出現(xiàn)嚴重質量問題或性能故障，消費者有權向賣家或廠家要求更換產(chǎn)品。

包退服務，在一定期限和條件下，廠家按顧客要求提供退貨服務，顧客對新車不滿意或出現(xiàn)符合退貨條件的問題，可選擇退貨并獲得退款。

像林肯冒險家，用戶購買車輛享有為期二十四個月或五萬公里（以先到者為準）的新車質量三包服務，以及為期三十六個月或十萬公里（以先到者為準）的新車質量包修服務。某些混合動力車專用零件如動力電池、電子無級變速器等享有為期九十六個月或者十六萬公里（以先到者為準）的質量包修服務。

但要注意，享受三包服務時需按車主操作規(guī)范使用車輛，正常磨損及損耗的項目如更換機油、濾清器、輪胎調換等可能不在質保范圍內(nèi)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）